Größe ist OK. Balkon möbliert. Separate Sitzecke ungemütlich und dunkel. Ansonsten Ausstattung Ok, wenig Ablagefläche im Bad. Sauberkeit sehr schlecht. Sehr oft wird nur das Bett gemacht. Bettwäsche wurde nur gewechselt, wenn man ein entsprechendes Schild auf das Bett legt. Ebenfalls ist die Sauberkeit im Treppenhaus auch sehr schlecht.

Restaurant & Bars

Auf den Tischen im Restaurant war lediglich ein PVC-Platzdeckchen und im Außenbereich lag das Besteck zu jeder Mahlzeit nur auf der Papierserviette. Kaffee abends an der Bar (Kaffeemaschine Selbstbedienung) mit Pappbechern. Am Pool wurden die Getränke auch nur in Pappbechern ausgegeben. Die Auswahl am Buffett war klein und absolut überschaubar. Speisen sehr oft kalt.

Service

Eher schlecht

Zwar war das Personal freundlich, aber ansonsten mußte man sich alles selbst holen. Es wurde nur abgeräumt und der Tisch abgewischt.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Bei Ankunft am Flughafen mussten wir 45 min warten bis ein Bus organisiert wurde, da der bereitgestellte Bus zu wenig Plätze hatte. (15 Gäste haben mit uns gewartet)

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Morgens Yoga, dann Wassergymnastik, der Pool war sehr kühl, von beheizt hat man nichts bemerkt. Abend dann ab 20 Uhr Kinderdisco und ab 21 Abendunterhaltung.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	Länger als 5 Wochen im Februar 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Viola
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast , hallo Viola, vielen herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns nach dem Urlaub zu informieren, welche Erfahrungen Sie bei uns gemacht haben. Es ist schade dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und uns Sie nicht weiterempfehlen können . Gerne hätten wir Ihnen vor Ort geholfen und deshalb ist es wichtig, dass wenn etwas nicht so funktioniert wie Sie es sich vorgestellt haben, sich bei uns melden. Es ist richtig, dass aus Grúnden des Umweltschutzes die Bettwäsche auf Wunsch gewechselt wird, genause verhält es sich mit den Handtúchern , notfalls jeden Tag. Deshalb geben wir unseren Gästen die Möglichkeit , selber anzugeben, wann die Bettwäsche bzw .die Handtúcher gewechselt werden sollten. Wir würden uns freuen ,wenn Sie sich in Zukunft noch einmal fúr unser Haus entscheiden würden. Senden Sie uns dann gerne vorher eine Mail an: publicrelations.bronzeplaya@labranda.com Liebe Grüsse aus der Sonne, Fabienne L Guest Relations

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