alltoura Club Hotel Porto Angeli Beach Resort

Lieber Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren, auch wenn wir an der Freundlichkeit einiger Mitarbeiter arbeiten müssen. Das ist ein Punkt, den wir sehr ernst nehmen und intern besprechen werden. Wir verstehen, dass es beim Abendessen gelegentlich zu Wartezeiten kommen kann. Wir bemühen uns jedoch stets, den Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir werden uns auch hier um Verbesserungen kümmern. Was die Zimmer betrifft, bedauern wir, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets dabei, unsere Ausstattung zu überprüfen und Renovierungen vorzunehmen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Ihre Anmerkungen zu den Klimageräten und der Hellhörigkeit nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Die ruhige Lage unseres Hotels am Ende der Bucht ist tatsächlich ein Highlight, perfekt für Erholung und Ausflüge. Schön, dass Sie dies ebenso empfunden haben! Es tut uns leid zu hören, dass die Animation und die Shows nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Erlebnis mit unseren Animateuren bedauern wir sehr und wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns vielleicht eine zweite Chance geben, um Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Porto Angeli Beach Resort Team