Die Ausstattung des Zimmers ist ok. Die Reinigung lässt allerdings zu wünschen übrig. Gläser und Tassen werden nicht ausgetauscht, nur umgedreht. Badewannenrand, ebenso wie Armaturen schlecht bis gar nicht gereinigt. Der Balkon wurde nie gereinigt. Tisch, Nachttisch wurden ebenfalls nie abgewischt. Da muss unbedingt nachgebessert werden.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Essen war geschmacklich sehr lecker, leider war es oft lauwarm oder sogar kalt. Es wird aufgrund der Auslastung empfohlen, entweder sehr früh oder sehr spät zum Abendessen zu gehen. Kam man eher spät (ab 20 Uhr), wurde aber schon fast nichts mehr frisch gebraten und die Wärmelampen hielten die Wärme nicht. Das Essen in den richtigen Wärmebehältern war warm, das andere eher nicht. Mittags war das oft besser. Frühstück gab es viel Auswahl. Zu empfehlen für alle die Ruhe möchten, das Adults only Frühstück. Hier gehen sehr wenige hin und es ist sehr angenehm. Das Essen in der Taverne (Reservierung erforderlich) war mega lecker.

Service

Sehr gut

Das Personal war wirklich absolut und immer freundlich und hilfsbereit. Über kleinere Macken konnte deswegen während des Urlaubs hinweggesehen werden. Das Hotel kann sich glücklich schätzen, solche tollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu haben. Anliegen wurden immer schnell erledigt und beantwortet. Es gibt kleine Namensschilder mit Flaggen, an denen man erkennt, welche Sprachen die Person spricht. Alle konnten Englisch, viele Deutsch. Und wir betonen noch einmal die Herzlichkeit dieser tollen Menschen!

Lage & Umgebung

Schlecht

Es gibt wirklich NICHTS drum herum. Der Strand ist echt super, die Liegen bequem. Die Bucht ist wunderschön.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Es gibt Minigolf mit super Bahnen, Tischtennis, Billiard, Airhocky

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tina
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal und ihren Einsatz so positiv hervorheben. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte werden wir gerne weiterleiten. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an unser Housekeeping-Team weiterleiten, um die Qualität der Reinigung zu verbessern. Die Lage unseres Hotels können wir leider nicht ändern, aber Gäste können sich vor ihrer Reise informieren, ob unsere ruhige, abgelegene Lage für sie geeignet ist. Wir sind ein abgeschiedenes Dorf, perfekt für Entspannung und einen erholsamen Strandurlaub. Es freut uns, dass Sie den Strand und die Bucht genießen konnten. Bezüglich des Essens: Wir tun alles, um die Speisen warm zu halten und sorgen dafür, dass sie auf einer Temperatur gehalten werden, die sowohl sicher ist als auch Geschmack und Textur bewahrt. Eine höhere Temperatur würde dazu führen, dass die Speisen schnell austrocknen und ungenießbar werden. Wir haben beheizte Teller für unsere Gäste zur Verfügung. Wir empfehlen, sich zunächst einen Überblick zu verschaffen und erst dann die gewünschten Speisen auf den Teller zu legen. So verhindern Sie, dass das Essen durch die Klimaanlage auskühlt, während Sie am Buffet entlang gehen und zu Ihrem Tisch zurückkehren. Wir freuen uns, dass Sie die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unserem Hotel genießen konnten und hoffen, dass diese zu einem erholsamen Urlaub beigetragen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüße Ihr Porto Angeli Hotelteam

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„Wunderschöne Anlage mit tollen Zimmern.”

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