alltoura Club Hotel Porto Angeli Beach Resort

Lieber Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gestatten Sie mir bitte, einige Punkte zu erläutern, die Sie in Ihrem Kommentar angesprochen haben. Als großes Familienresort mit einer Kapazität von rund 800 Gästen ist es leider nicht realistisch, jederzeit für jede Person eine eigene Liege bereitzuhalten – selbst in einem Fünf-Sterne-Hotel. Im Gegensatz zu kleinen Boutique-Hotels mit wenigen Gästen müssen größere Anlagen Komfort, Sicherheit und Platzverhältnisse sorgfältig ausbalancieren. Dennoch investieren wir kontinuierlich in Verbesserungen: Vor zwei Jahren haben wir einen neuen Pool unterhalb des Gebäudes „Batis“, direkt neben dem Hauptpool, gebaut. Zudem sind weitere Projekte geplant, um die Zahl der Liegen und Entspannungsbereiche weiter zu erhöhen. Bezüglich der Verwendung von Kunststoffbechern am Pool möchten wir betonen, dass dies eine verpflichtende Sicherheitsmaßnahme im Rahmen unserer HACCP-Zertifizierung ist. Glas ist im Poolbereich streng verboten, da ein zerbrochenes Glas ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen würde. Sollte ein Glassplitter ins Wasser gelangen, müsste das gesamte Schwimmbecken geleert, gründlich gereinigt und wieder befüllt werden – ein Vorgang, der mehrere Tage dauern und die Nutzung des Pools für alle Gäste unmöglich machen würde. Um dies zu verhindern, verwenden wir ausschließlich wiederverwendbare, bruchsichere Becher im Poolbereich. Wir respektieren selbstverständlich, dass jeder Gast seine eigenen Erwartungen hat, sind jedoch überzeugt, dass diese beiden Punkte die Gesamtqualität unserer Anlage und unseres Services nicht gerecht widerspiegeln. Viele unserer Stammgäste schätzen die ruhige, familienfreundliche Atmosphäre unseres Resorts sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Rhodos erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von den Stärken unseres Hauses zu überzeugen. https://greekreporter.com/2024/03/15/greece-new-beach-law-bans-sunbeds-beach https://www.pwtag.org/glass-in-the-pool-tn70 Mit freundlichen Grüßen Ihr Porto Angeli Management