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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Strandurlaub zum Saisonende
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren vom 20.-27.10.22 zu Viert im Porto Angeli. Eine wirklich sehr schöne Anlage mit einer schönen Badebucht. Hier sind Badeschuhe unbedingt zu empfehlen, da sehr steinig ! Sehr ärgerlich war allerdings, dass im Reisekatalog von Alltours nicht vermerkt wurde, dass das Hotel zum Saisonende schließt und somit einiges eingeschränkt ist. Z.B. das A-la Carte Restaurant Mitte Oktober nicht mehr geöffnet hat, welches wir sehr gerne besucht hätten . Leider ein weiterer Kritikpunkt war, dass das Hotel am 31.10. Saisonende hat und schließt. Dieses hat man sehr im Restaurant zu spüren bekommen. Es gab kein Kinderbuffet mehr, die Speisen waren sehr eingeschränkt. Es wurde nichts mehr nachgefüllt. Bei dem Tischwein/Hauswein und Säfte schmeckten diese als würden sie mit Wasser gestreckt werden. Sehr ärgerlich, da anfangs wirklich lecker. Wiederum bei den Cocktails (teilweise inklusive) wurden diese mit den originalen Marken gemixt! Top! Der eine Strandbereich wurden bereits die Liegen und Sonnenschirme weggepackt, sodass sich im anderen Bereich viele der Urlauber wie wir zu Viert zwei Liegen teilen mussten. Schade, dass man als Gast bei einer Woche Urlaub , 4 Tage davon den Eindruck vermittelt bekommt der „Rest vom Schützenfest“ zu sein. Ansonsten aber eine wirklich sehr schöne Anlage mit einer tollen Lage!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein DZ mit Meerblick. Zimmer 202 und 203. sehr schön und zentral gelegen. Schnell am Strand und Restaurant.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Großer Speisesaal, sowohl drinnen als auch draußen möglich. Allerdings drinnen sehr laut, zumindest zu den Stoßzeiten.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal. Nur die Bedienung an der Nautilus-Bar Namens Kyra sehr unfreundlich und passt überhaupt nicht zum restlichen Team. Dieses bestätigten viele der anderen Urlauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bustransfer leider zu lang, 1,5-2 Stunden, da das Hotel fast zum Ende angefahren wird. Taxikosten ca. 55,-€ je Strecke, lohnt sich aber!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessbereich und Wellnessbereich sehr gut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen nach Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel geteilt haben Wir sind Hotelfachleute und widmen uns der Betreuung unserer Gäste und dem Lernen durch das Feedback, das wir erhalten, und möchten Ihnen daher dafür danken, dass Sie diese Probleme mit uns angesprochen haben. Seien Sie versichert, dass die in Ihrer Bewertung erwähnten Punkte untersucht und allen betroffenen Managern zur Kenntnis gebracht wurden. Nochmals vielen Dank für das Feedback und hoffen sehr, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder im Porto Angeli Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen. Ihr Hotelteam