alltoura Club Hotel Poseidon Palace

Schöne und große Hotelanlage aber seitens des Service ist an vielen Stellen noch, zum Teil deutlicher, Verbesserungsbedarf. Außerdem hätte mein Zimmer, vor allem das Bad, mal wieder eine Renovierung nötig gehabt.

Das Zimmer ausreichend groß, nur der Schrank dürfte für 2 Personen eng werden. Leider gibt es nur eine Steckdose am Bett und statt einer vernünftigen Dusche auch nur eine Badewanne mit bescheidener Handbrause. Schallisolierung ist auch nur mäßig, genauso wie der allgemeine Zustand des Zimmers. In den Gängen des Wohnblocks nisten Vögel, sodas der Boden permanent verdreckt ist und man aufpassen muss, dass einem kein Vogel ins Zimmer fliegt.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die Speisen waren im großen und ganzen in Ordnung, vom Geflügel sollte man allerdings die Finger lassen das war immer von schlechter Qualität und wenn man sich vegetarisch oder gar vegan ernähren möchte wird es äußert dünn: Etwas Salat, immer eine Sorte Gemüse und Nudeln mehr war an fleischlosen Speisen nicht verfügbar. Auf Unverträglichkeiten wird vermutlich Rücksicht genommen, jedenfalls gab es zeitweilig gluteenfreie Sachen beim Frühstück. Das All-In Angebot ist eher dünn und glänzt nicht gerade durch Verfügbarkeit. Einer der Getränkespender hat die ganzen 2 Wochen! nur Wasser statt den eigentlichen Softdrinks geliefert und auch beim anderen war es Glückssache ob man das gewünschte bekommen hat. Die Mengen an Snacks waren auch viel zu gering, so dass man von den 2h in denen es nachmittags Kuchen geben sollte, bestenfalls in den ersten 30min was bekommen hat. Leider gab es im Poolbereich nur Einwegbecher, sodas täglich jede Menge Müll anfällt. Umweltfreundlich geht anders! Morgens und Abends hat man eigentlich immer einen Platz gefunden aber Mittags war es zu Stoßzeiten schwierig, da das Essen an der Poolbar serviert wurde und man nur einen Teil der eigentlich verfügbaren Tische genutzt hat. Die Beschriftungen der Speisen waren oft nicht vorhanden, nichts sagend ("Fleisch", "Fisch") oder falsch.

Bester Service

• Animation

Das Personal war immer freundlich und hiflsbereit aber man hätte teilweise meinen können die machen das alle zum ersten Mal und müssten noch rausfinden wie man ein Hotel betreibt. Jeden Tag wurde irgendwas anders gemacht als am Vortag, man erhält wiedersprüchliche Angaben an der Rezeption zum Beispiel bezüglich Checkout und wenn man das anspricht heißt es "das machen wir mal so mal so..." und manchmal arbeitet das Personal auch gegeneinander sodass das Management schlichtend eingreifen muss. Das Animationsteam war noch besten und vom Verhalten/Ablauf ziemlich konsistent unterwegs, was ich allerdings hier kritisieren muss: Trotz vorhandenem Kinderprogramm (mit 3-17 sogar in einem außergewöhnlich großen Altersbereich), hat man beim Sportprogramm teilweise Kinder und Erwachsene zusammengepackt. Gerade beim Wassersport geht es einfach nicht, wenn da Erwachsene und 4 jährige, die sich nur durch Schwimmhilfen mit Müh und Not über Wasser halten können, mischt!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sonstiges

Leptokaria, der nächste Ort, ist ca 3,5KM entfernt. Man kann entweder den kostenlosen Hotelbus nehmen, der 2x morgens fährt oder am Strand entlang da hin spazieren. Auch vom Hotel werden Spaziergänge dorthin angeboten, 1x/Woche zum Markt und alle 2 Wochen abends als Nachtwanderung. Die meisten Läden dort sind jeden Tag von Morgens bis spät Abends (nach 22 Uhr auf jeden Fall) geöffnet, auch findet man dort bei Bedarf mehrere Ärzte ebenfalls mit langer Öffnung abends. Außerdem fährt ab dem Ort auch mehrmals täglich ein Zug nach Thessaloniki.

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• angenehm

Der Hauptpool ist wirklich groß, sodass immer genug Platz zum Schwimmen war, zusätzlich gibt es noch einen kleineren Pool und ein Becken für Kinder mit mehreren kleinen Rutschen. Leider gab es sehr viele Raucher, sodass man an jeder Ecke vom Hauptpool zugequalt wurde, hier sollte man vielleicht (Nicht-)raucherbereiche einführen. Um eine schattige Liege zu bekommen musste man früh drann sein aber mit etwas Glück hat man auch um 9 halb 10 noch eine gefunden. Wenn einem ganztägiger Schatten nicht so wichtig ist oder man bereit war zwischendurch umzuziehen wurde man immer fündig. Was mich gestört hat, dass machen Gäste meinten, den Pool mit ihren Bluetooh Boxen beschallen zu müssen und man seitens des Personals keine Veranlassung sah dagegen vorzugehen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Sonnenschirme und Liegen sind ausreichend vorhanden. Normalerweise sind die Liegen in solchen Strandhotels kostenlos, dass dem hier nicht so ist erfährt man leider erst, wenn jemand vor einem steht und kassieren will! Der Strand selber ist eher steinig, besonders am und auf den ersten Metern im Wasser. Es ist zu empfehlen entweder Wasserschuhe zu tragen oder die Schwimmplattform als Einstieg zu nutzen. Das Wasser ist angenehm warm.

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Die Tagesunterhaltung war zwar nicht so abwechslungsreich aber immer gut, Abendprogramm war eher mau. Viel Abba, Comedyshow mit Gags auf Kinderniveau usw. Was etwas verwirrend ist, dass es scheinbar 2 Animationsprogramme parallel gibt, das eine allerdings nur auf französisch??

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

MIt dem Auto errreicht man das Hotel vom Flughafen in ca 1-1,5h. Öffis gibt es nur ab dem 3,5km entfernten Ort.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wie bereits geschrieben, erfährt man nirgends, dass die Strandliegen kostenpflichtig sind. Außerdem, das laste ich aber nicht dem Hotel an sondern eher den Buchungsplattformen, erfährt man erst beim Check-in, die Höhe der Kurtaxe, die mit 10€ pro Person und Tag recht happig ausfällt.