Alm-Resort Frühauf

Außen hui - innen pfui !!! Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen. Sehr abgewohnte Zimmer, lauwarmes, teilweise undefinierbares Essen, Personal spricht nicht deutsch. Bis auf eine Kellnerin MONA !! Wellnessbereich überfüllt, zuwenig Liegen, Außenpool anders als auf der Homepage angepriesen nicht geheizt, teilweise gar nicht in Betrieb. Wir sind sehr enttäuscht.

Zimmer selbst sehr abgewohnt, viel zu kleines Bad. Bettwäsche wurde in 7 Nächten nicht 1x gewechselt. Zimmer generell nur oberflächlich gereinigt. Haben uns direkt an da Zimmermädchen gewandt, da sie kein Deutsch sprechen konnte - leider ohne Erfolg.

Frühstück war ok & frisch. Suppen immer undefinierbar pürierte Reste vom Vortag - Geschmacklos. Toaststation Käse immer hart und ausgetrocknet. Gemüse überkocht usw. Dessert immer matschig und geschmacklos.

Bester Service

• Rezeption

Rezeption freundlich Kellner sprechen kein Deutsch. Bis auf MONA - sie ist toll und versucht Schadensbegrenzung.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness

Wassertemperatur

• kalt

Innenpool lauwarm Aussenpool teilweise nicht in Betrieb und abgedeckt, wenn dann mal offen - Wasser lauwarm, anders als beschrieben auf der Homepage.

Viel zu wenig Platz im Familienbereich. Riesengroßer Erwachsenenbereich, immer leer - logisch bei einem Familienhotel ohne Kinderbetreuung! Hier könnte man ansetzen. Wärmebänke konnte man nicht einschalten, genau wie diverse Saunen. Im Falilienbereich wo Textil gewünscht ist, liefen die Leute nackt. Muss nicht sein, wofür aber jetzt das Hotel nichts kann.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

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