Leider nicht mehr mehr wie früher; angebliche Zimmerkategorie (Deluxe Sea View) entsprach nicht den Erfahrungen und Größe bei anderen Aufenthalten da Zimmer kleiner und nicht im Haupthaus sondern kleinen Backsteingebäude; zu viele Kinder und demnach sehr laut; Service im Frühstücksbereich teilweise unmotiviert; Eher 4 als 5 Sterne!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Zimmer leider nicht die gebuchte Deluxe mit Meerblick Kategorie; Zimmer eher kleiner und im Nebengebäude untergebracht
- EssensauswahlEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Rezeption und Pool / Meer / Spa sehr kompetent und freundlich Restaurant insbesondere zum Frühstück überfordert und teils sehr unfreundlich und schlecht gelaunt
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sport
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Wassertemperatur
- angenehm
Liegen wurden sehr früh mit Handtücher belegt Sehr viele Kinder Tagsüber daher kaum nutzbar Pool wurde abgetrennt in 2 Bereiche was sehr schade für das Schwammerlebnis war
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Sehr gepflegt, ausreichend Liegen und Schirme
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Fitness
Sehr gutes und hochwertig ausgestattetes Gym!
Abendaktivitäten
- Restaurants
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback, which we read with great care. We are truly sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations and that certain aspects of our service did not reflect the high standards we aim to offer. As for the room, we are very sorry it was not to your liking. All our Deluxe Seafront View rooms offer a beautiful sea view and they all measure the same: 40 sqm, with 11 sqm of terrace included. The specific Deluxe Seafront View room you mentioned is generally highly appreciated by our guests for its location, comfort, and privacy. We truly regret that it did not meet your personal expectations. Had you informed us during your stay that the room was not to your liking, we would have done our utmost to offer you an alternative room. We always strive to make our guests’ experience as pleasant and memorable as possible, and we are sorry we did not have the opportunity to assist you in time. We sincerely hope to welcome you again in the future and provide you with a stay that fully meets your expectations. Warm regards, Monica Bonamassa General Manager
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