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sona (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
verschwiegene Baustelle, Personal eine Katastrofe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

die ganze Umgebung war eine riesige dreckige Baustelle, die man uns verschwiegen hat. Viele Sachen die auf der Homepage beworben waren, waren nicht vorhanden. Unqualifiziertes Personal, unpersönlich, man hat nicht das Gefühl willkommen zu sein - nur unseres Geld.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • schmutzige Tischdecke wurde ganze Woche nicht gewechselt ( nur umgedreht!), wenig regionale Produkte, wenig Auswahl und für die Kinder immer das selbe, Nachtisch nur Eis die ganze Woche


    Service
  • Eher schlecht
  • nicht genügend deutsch sprechendes und unqualifiziertes Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Rutsche, Kletterturm, Tiere, Sandkasten nicht vorhanden, Umgebung schmutzig nicht einladend, Baustelle, Kinderaufsicht ungenügend! Spielzimmer düster, dunkel, unfreundlich, nicht einladend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sona
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben. Sie haben angegeben, dass Sie eine Woche lang bei uns im Urlaub waren. Nur schade, dass Sie uns nicht einmal darauf aufmerksam gemacht haben, dass irgend etwas nicht gestimmt hat. Deshalb bezweifle ich das ganze und vermute, dass Sie uns mit diesen Behauptungen einfach nur schaden möchten - aus welchen Gründen auch immer. Ich werde gerne HolidayCheck um Hilfe bitten und Ihre Rechnung als Beweis anfordern lassen. Es stimmt keine Ihrer Behauptungen und alle Gäste sind über die Baustelle informiert worden - die jedoch seit dem 03.10.2019 abgeschlossen ist. Komisch ist auch, warum Sie erst jetzt einen Kommentar reinstellen, wenn Sie anscheinend bereits im August bei uns zu Gast gewesen wären. Bitte beweisen Sie uns Ihren Aufenthalt oder löschen Sie diesen unfairen und falschen Kommentar heraus. Schöne Grüße, Isolde Steurer