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Gerald (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Rezeption schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage des Hotel am ca.5 km langen Sand/Kiesstrand ist top.Positiv fällt auf das Security Personal, das Küchen- und Restaurantpersonal und insbesondere die Raumfeen. Extreme Sauberkeit und sehr gute Qualität der Zimmer und Matratzen sind hervorzuheben. Leider fällt das Urteil für das Receptionspersonal im krassen Gegensatz zu den anderen Angestellten sehr schlecht aus. Jeder Gast muß für Wasser, Kaffee oder Tee auf dem Zimmer zahlen, obwohl die Gerätschaften (Wasserkocher und Kaspelmaschine vorhanden sind. Einchecken hat ca.1 Stunde im Hotel gedauert ,nach 1,5 Stunden Busfahrt über die schlechten Straßen vom Flughafen. Auschecken um 23:00 Uhr ( die Bar hatte gerade geschlossen) wurde brüsk abgelehnt . Als Vielreisender kenne ich es, daß extra von der Hotelleitung um frühzeitiges Auschecken gebeten wird, um Überlastung am nächsten Morgen zu vermeiden. Es gibt keine schriftlichen Informationen auf dem Zimmer wie, wo und was im Hotel zu finden ist. Es gibt keine Procedere Beschreibung wie der Auscheckvorgang sowohl für Gäste als auch für das Personal nervenschonend bewältigt werden kann. Ich bin gespannt wie es morgen früh beim Auschecken funktioniert. Heute gab es 5 mal Stromausfall infolge Sturm. Vielleicht arbeitet die Software morgen wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Fantastisch gut.


    Service
  • Eher gut
  • Hier muß ich klar unterscheiden: Zimmerfee 5 Sterne Restaurantpersonal 5 Sterne Köche 5 Sterne Security 5 Sterne Reception 2 Sterne


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Langer Sandstrand. Der nächste Ort 3 km entfernt und nicht sehr schön. Fahrt in die Hauptstadt ca.1,5 Stunden mit dem Bus um 09:50 Uhr für ca. 4 Euro pro Pers. und Fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist alles vorhanden was man von einem 5 Sterne Hotel erwarten kanm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:66-70
    Bewertungen:1