Alpbacherhof - Mountain & Spa Resort

Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben! Der Alpbacherhof liegt in zentraler Lage, jedoch nicht an der Hauptstraße und somit ist kein Durchzugsverkehr. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Anlieferungen gestört wurden. Normalerweise wird darauf geachtet, dass die Anlieferungen zu Zeiten erfolgen, in denen unsere Gäste unser reichhaltiges Schlemmermenü genießen. Die Toiletten sind in manchen Zimmern getrennt vom Badezimmer, (jedoch selbstverständlich im Zimmer), was von den meisten Gästen sehr geschätzt wird. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten, als "Nicht-Weintrinker" weniger aufmerksam behandelt worden zu sein. Unsere Mitarbeiter sind sehr bemüht, allen unseren Gästen dieselbe Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Wir können es uns nur so erklären, dass eine umfangreiche Weinberatung des Kellners am Nachbartisch mehr Zeit in Anspruch genommen wurde. Tut uns leid, dass Sie das so empfunden haben. Im gesamten Hotelbereich (Restaurant, Stube, Bar, und alle Gänge zu den Zimmern) befindet sich Teppichboden, der die Schritte dämpft und deshalb dafür sorgt, dass eine beschauliche und ruhige Atmosphäre herrscht. Wir hoffen, dass die positiven Momente in Ihrem Urlaub überwogen haben - gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte auf für Verbesserungen in unseren Qualität und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast im Alpbacherhof verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Familie Margreiter