Alpeiner Nature Resort Tirol

Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Ich habe sofort Ihr Zimmer auf die von Ihnen erwähnten Schimmelbildungen kontrolliert. Allerdings habe ich nur in der Dusche vom Übergang der Silikonfuge auf die Fließenfuge eine Schwärzung (ca. 2 cm) entdeckt, welche wir selbstverständlich sofort entfernt haben. Auch werden wir in Zukunft noch besser kommunizieren, dass wir unseren Gästen verschiedene Härtegrade bei den Matratzen anbieten. Da Sie die Juniorsuite leider nur eine Nacht gebucht haben hatten wir hierfür keine Möglichkeit. Auch konnte ich in Ihrem Zimmer keine Spuren von ungewöhnlichen Abnutzungen entdecken, aber gerne stehe ich Ihnen persönlich jederzeit zur Verfügung, wenn ich etwas falsch verstanden oder nicht gesehen habe. Das gesamte Alpeiner Nature Resort wurde im Jahr 2013 von Grund auf renoviert und die Juniorsuiten und Suiten wurden auch im Jahr 2013 neu gebaut. Die letzte Renovierung der Zimmer fand im November/Dezember 2018 statt. Ich hoffe aber, dass Sie trotzdem einen schönen Tag im Stubaital hatten, liebe Grüße Ihr Thomas Fresser