Aus der SchweizLage des Hotels ist toll, leider dreckiges Bad mit Haaren von Vorgängern am Boden. Einzelne Haare auch im Bett.... ;-( Balkon dreckig. Personal soweit ok, aber nicht sonderlich motiviert. Frühstücksraum wirkt schmuddelig. Gesamtes Interieur in die Jahre gekommen, ausser Lobby/ Reception/ Wintergarten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Judith |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Geschätzte Judith, Besten Dank dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Zermatt ausgesucht haben und die Erfahrungen Ihres Aufenthalts hier auf Holidaycheck teilen. Wir bedauren es sehr dass offenbar etwas mit der Sauberkeit nicht stimmte - dafür möchten wir uns ganz ausdrücklich entschuldigen. Normalerweise werden wir für unsere Sauberkeit eigentlich sehr gerühmt. Wir werden Ihre Anmerkung an die zuständige Person weiterleiten - vielen Dank dafür. Wir sind zudem seit einigen Jahren ständig das Hotel am erneuern - die Zimmer, Korridore, Fenster, Lifte, Rezeption, Lobby und der Frühstücksraum wurden bereits erneuert. Der Wellness Bereich aus den 2000er Jahren folgt bald. Es würde uns sehr freuen wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden damit wir Ihnen zeigen können dass Ihre Erfahrung so gar nicht das ist was wir unseren Gästen bieten möchten. Sonnige Grüsse aus Zermatt und es würde uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen - Ihr Alpen Resort Hotel Team
