Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Falco(41-45)
4 BewertungenHotelansprüche sind höher als die Wirklichkeit
4,6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Angenehmes Ambiente mit gutem Wellnessbereich. Transfer zum Gletscher optimal. Seit 4 Jahren: rotierendes Personal. Personal 2013 ist unmotiviert, träge und passt nicht zum Hotelanspruch.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Falco! Vielen Dank für Deine offenen Worte und das Feedback! Leider hatten wir in den vergangenen Jahren immer wieder starke Fluktuationen bei unseren Mitarbeitern, natürlich werden wir uns für die weitere Ausbildung und Training einsetzen um den erwarteten Standard zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie auch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Wünschen aus Hintertux. ERIC BREITENFELDER HOTEL- UND GASTRODIREKTION
