Alpenhof Murnau

Liebe Elfi, vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit uns Ihr persönliches Feedback mitzuteilen. Schade, dass wir Sie von uns und unserem Haus nicht überzeugen konnten. Die geschilderte Situation mit unserer Rezeption entspricht nicht unserem Standard, demnach werden wir dies entsprechend intern im Team ansprechen und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Jedoch bedauern wir sehr keine Chance zu einem persönlichen Gespräch mit Ihnen gehabt zu haben, um die angesprochenen Themen direkt anzusehen - gerne hätten wir vor Ort eine Lösung für Sie gefunden, in Form eines Zimmerumzugs in ein modernes Zimmer oder einem anderen Tisch im Restaurant. Unser Haus legt sehr viel Wert auf Authentizität wie Ehrlichkeit und aus diesem Grund stellen wir z.B. alle unsere Zimmerkategorien mit Details und zugehörigen Beispielbildern, den Lageplan zur Hausaufteilung aus der Vogelperspektive und auch unsere Tierfreundlichkeit sehr offen auf unserer Homepage und jeglichen Buchungskanälen dar. Vielleicht zieht es Sie ja doch noch einmal in unsere schöne Region und Sie teilen uns bei Buchung Ihre Wünsche gezielt mit, sodass wir Ihnen die ein oder andere Empfehlung aussprechen können. Herzliche Grüße, Verena Missler Reservierungsleitung