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Gerhard und Grete (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Gepflegte Auszeit unter Corona-Beschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Organisation perfekt, Leistung gemäß Angebot voll erbracht, Abrechnung korrekt. Personal freundlich, bemüht - meist sehr jung und unerfahren. Atmosphäre gegenüber Vorjahren kühl-geschäftsmäßig, unpersönlich. Gäste bleiben jeweils wohl nur wenige Tage. Restaurant überteuert, Speiseangebot klein, in der Karte verbal aufgebläht. Gästehund im Frühstücksraum/Buffet geduldet. Zimmerservice gut und zuverlässig, Parkplatz reserviert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Angebote überschaubar, teuer


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad, Liegewiese


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard und Grete
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen. Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber. Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesesmal nicht rundum überzeugen konnten. Unser Haus ist sehr stolz auf seine Auszubildenen und wir sind als TOP-Ausbildungsbetrieb ausgezeichnet, aufgrund ihrer hervorragenden Leistungen. Wir legen großen Wert auf Herzlichkeit, Zuvorkommenheit sowie Liebe zum Detail und haben einen hohen Anspruch an unsere Serviceleistungen für Sie, unsere geschätzten Gäste. Leider können wir daher die angesprochenen Punkte zu unseren Mitarbeitern nicht nachvollziehen, da dies auch zudem immer ein gelobter Aspekt bei unseren Gästen war und immer noch ist. Werden dies aber natürlich im Team besprechen und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Monika Frey Empfangsdirektorin