Alpenhof Murnau

Sehr geehrte Sabine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für einen erholsamen Wellness-Aufenthalt empfehlen, das Essen genießen konnten und unser Team als höflich und zuvorkommend erlebt haben. Auch Ihr positives Feedback zum Abschiedsgeschenk wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen diese kleine Aufmerksamkeit gefallen hat. Ihre Hinweise nehmen wir mit Verständnis auf und werden diese Rückmeldung gerne in unsere weiteren Verbesserungsmaßnahmen einbeziehen. Den Wunsch nach einer helleren, eventuell sogar Panorama-Sauna verstehen wir gut. Wir sind stetig bemüht, unser Wellnessangebot weiter zu entwickeln und nehmen Ihre Anregungen als wertvollen Impuls mit. Auch Ihr detailliertes Feedback zur Gastronomie ist für uns sehr wichtig. Ebenso nehmen wir Ihre Meinung bezüglich des Wintergartens, der Getränkekarte sowie der Frühstücksauswahl, insbesondere der fehlenden süßen Backwaren, aufmerksam auf. Die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten beim Aufzug bedauern wir sehr. Es ist uns ein großes Anliegen, Störungen rasch zu beheben und unsere technischen Einrichtungen stets in einwandfreiem Zustand zu halten. Ihr Hinweis hilft uns, die Abläufe weiter zu überprüfen und zu optimieren. Für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung bedanken wir uns ausdrücklich. Solche Rückmeldungen geben uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot und die Servicequalität stetig an den Wünschen unserer Gäste auszurichten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager