Alpenhof Murnau

Sehr geehrter Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie das besondere Flair unseres Hauses und die geschmackvoll eingerichteten Zimmer hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Küche zugesagt hat und Sie den Zimmerservice als sehr überzeugend empfunden haben. Auch die ausgezeichnete Bewertung für unsere Lage sowie Ihr positives Gesamtfazit bedeuten uns viel und werden gerne an das gesamte Team weitergegeben. Ihre differenzierten Hinweise zu den Serviceerfahrungen nehmen wir sehr aufmerksam entgegen. Wir wissen, wie entscheidend ein reibungsloser Ablauf und ein konstant zuvorkommendes Team für das Wohlbefinden unserer Gäste sind, und werden Ihre Rückmeldungen gezielt im Team besprechen, um entsprechende Verbesserungen anzustoßen. Besonders wertvoll sind auch Ihre Anmerkungen zum Zustand der Bäder und der Klimatechnik. Wie Sie sicher vor Ort wahrgenommen haben, sind in unserem geschichtsträchtigen Haus nicht alle Bereiche auf demselben Stand. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die unterschiedlichen Bereiche Schritt für Schritt zu modernisieren – leider ist dies nicht überall zeitgleich möglich, auch wenn wir es uns wünschen würden. Ihre konstruktive Kritik motiviert uns, diesen Prozess engagiert weiterzuverfolgen. Für Ihre ausgewogene und ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager