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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesshotel mit einigen Mängeln bzw. Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser DZ Komfort war groß, gut eingerichtet (Minibar kostenlos) und der Reinigungsservice war sehr gut. Der Eingangsbereich im Hotel und auch das Restaurant zum Abendessen ist sehr schön eingerichtet. Wir hatten Halbpension (3 Gänge Menü) gebucht und das Essen war sehr, sehr gut. Jedoch sind unserer Meinung nach die Preise für die Getränke und auch für die Gerichte auf der Speisekarte zu hoch (eine Suppe 15,00 Euro, ein César Salat 20,00 Euro oder ein Glas Wein 12,00 Euro). Noch schlimmer finden wir ne Flasche Wasser für 9,00 Euro. Wasser sollte zu einem vernünftigen Preis oder wie auch in andern Wellness Hotels zum Essen kostenlos gereicht werden. Das Frühstücksangebot ist vielfältig und für jeden etwas dabei. Es jedoch fehlt eine „Showcooking“ Station. Man kann aber jederzeit Eierspeisen bei der Bedienung bestellen, auch Pancakes, leider keine Waffeln. Der Wintergarten (zum Frühstücken) hat uns gut gefallen. Den anderen Bereich zum Frühstücken fand wir nicht so schön. Wirkt doch etwas älter und könnte ein Refresh vertragen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Aktivprogramm (Workout) war sehr gut. Die Almsaunadorf ist toll und macht Spaß. Ebenso der AlmStadl. Jedoch sollte hier darauf geachtet werden, dass auch alles funktioniert. Bei unserem Anreisetag, brannten zwar Kerzen im AlmStadl, aber ansonsten ging kein Licht, auch der Ofen brannte nicht und auch in einer Sauna ging kein Licht. Erst nach dem wir im Wellness Bereich Bescheid gesagt haben, wurde man hier aktiv. Auch ist weder im Relax Stadl noch im Alm Stadl eine Saftbar. Es gibt Wasser und Tee, aber zwischen durch wäre auch mal eine Saftschorle schön. Zudem sollte an der Türe beim Alm Stadl etwas gemacht werden, da diese sehr laut ins Schloss fällt, was in einem Ruheraum doch sehr störend ist. Das Hallenbad ist zweckmäßig. Hier ist auf jeden Fall noch Luft nach oben. Auch fanden wir die Parkgebühr von 9,00 Euro pro Tag zu hoch. Wir mussten bis jetzt in keinem Wellness Hotel für‘s Parken etwas bezahlen. Alles in Allem ist es ein zu empfehlendes Hotel mit Luft nach oben, welches wir auch wieder einmal besuchen würden. Jedoch 5 Sterne hat es unserer Meinung nach, noch nicht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr Feedback liebe Beate. Schade das wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir werden es selbstverständlich in den entsprechenden Teams besprechen und schauen, dass wir uns noch weiter im Sinne unserer Gäste entwickeln können. Wir möchten noch den Punkt der Garagengebühr kurz erklären. Wir stehen für eine transparente Kostendarlegung. Für jeden Gast soll auf seiner Rechnung ersichtlich sein, für was er bezahlt. Viele Hotels erhöhen Ihre Zimmerpreise um die entsprechende Parkgebühr (was auch mit den Kosten z. B. für Wasser gemacht wird) und verstecken diese darin. In diesem Fall zahlt dann aber jeder Gast diese Kosten mit, auch wenn er mitgefahren oder beispielsweise mit der Bahn angereist ist. Daher legen wir die € 9,- offen dar. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Es würde uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager