Alpenhotel Fleurs de Zermatt

medizinischen Notfalls nicht wahrgenommen werden.Eine Reiseunfähigkeit kann attestiert werden. Da die Buchung leider ohne Stornierung gemacht wurde, bleibt das Hotel hart. Einzige angebotene Möglichkeit des Hotels: Übertragung der Buchung. Tragisch, dass das Hotel nicht mehr Kulanz zeigt. Klar kann ich das Hotel auch etwas verstehen, aber solche Notfälle erleben sie nicht jeden Tag.