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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 2 Wochen • Sonstige
bis auf die Essenswiederholung gut. coronabedingt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren 2 Wichen im gen. Hotel. Leuder hat sich in der 2 Woche der Speiseplan komplett wiederholt. Dadurch Wenig interessant und abwechslungsreich.super war der Zimmerservice. Ebenfalls super waren Kathrin an der Rezeption und Elisabeth im Service und der Küchenchef. Ansonsten leider Personalmangel im Service. Sitzplätze im Aussenbereich oft unsauber. Wg. Der Essenszeit konnten verschiedene Dinge nichr genutzr werden:Minidisco.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit Trennung durch Schiebetür. Groß und geräumig. Bad groß mit Dusche und Badewanne. Separater Toilette.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen: komplette Wiederholung in der zweiten Woche. Das war sehr unschön. Zu wenig Personal. Tische im Außenbereich öfer unsauber und nicht eingedeckt. Einzelne Personen hervorragend (Elisabeth)


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmerservice super und so Kinderfreundlich. Die Kinder wurden mit aus Handbücher gebastelten Tieren verwöhnt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tollr Lage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spielplatz war nicht nutzbar. Minidisco wg Essenszeit auch nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angela, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nur durch ehrliche Worte und konstruktive Kritik können wir uns stets weiter entwickeln und verbessern. Wir finden es sehr schade, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren und vor Ort nicht die Möglichkeit genutzt haben, etwaige Probleme aus der Welt zu schaffen. Das gesamte Team ist mit vollem Herzen Gastgeber und möchte allen Gästen einen schönen Urlaub bereiten. Gerne geben wir das Lob an Katrin und Elisabeth weiter. Vielen Dank. Wir senden sonnige Grüße aus Tirol und würden uns freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr lti Alpenhotel Kaiserfels Team