Alpenhotel Kaiserfels

Ein durchschnittliches Hotel in zentraler Lage. Die Nähe zur Gondelbahn und der Skischule ist sicherlich für Familien ein großer Pluspunkt; uns persönlich war dieses Skigebiet etwas zu klein. Leider ist der Skiraum schon so veraltet und verwahrlost, dass ich unsere Skier bzw. Skistiefel lieber nicht dort deponiert habe. Die Mahlzeiten in Buffetform anzubieten ist ok, allerdings durch die ständige Bewegung der Gäste und die Gestaltung der Räume erinnert mich dies mehr an einen FerienClub als an ein 4 Sterne Hotel. Das muss man mögen.

Wir hatten ein Zimmer im Neubau, welches sehr groß und modern war. Auch das Bad ist sehr großzügig und modern eingerichtet. Allerdings fehlen hier die Ablagemöglichkeiten bzw. Haken zum Aufhängen der Handtücher; hier sollten dringend mehr Haken angebracht werden, denn für 3 Personen Bademäntel und Duschhandtücher aufhängen ist schlicht nicht möglich. Ebenso gibt es im Bad lediglich Duschgel bzw. Flüssigseife und keinerlei Toilettenartikel wie z.B. Bodylotion, Wattepads usw. dies sollte in einem 4 Sterne Hotel schon zur Verfügung stehen. Die Betten empfanden wir als sehr bequem, auch unser Sohn hat auf der Couch gut geschlafen. Die Lage insgesamt fand ich toll, wann kann man schon abends vom Bett aus den Pistenraupen bei der Arbeit zuschauen. Es war auch in keinster Weise laut obwohl die Straße bzw. die Bahn in der Nähe sind.

Auswahl und Geschmack sehr gut, vor allem die Brötchen und die Brotauswahl beim Frühstück sind klasse. Die Wege zwischen den Gerichten sind teilweise sehr weit auseinander. Sehr gut empfand ich, dass das Nachspeisen Buffet immer etwas länger aufgebaut bleibt, wie die Hauptspeisen. Der Speisesaal ist in zwei Bereiche aufgeteilt eine Seite ganz modern und eher kühl (Clubatmosphäre) und die andere Seite schön gemütlich und heimelig. Zu unserer Zeit konnte man den Tisch frei wählen, d.h. es gab keinen festen Tisch für den gesamten Aufenthalt was wir eher positiv empfunden haben. Der Service war in beiden Bereichen gut und zuvorkommend. Leider gibt es immer wieder Gäste die die mehrfach angebrachten freundlichen Hinweise zum Kleiderstil nicht beachten und mit Flip-Flops und Sportkleidung zum Frühstück erscheinen, hier sollte mehr darauf geachtet werden, dass dies eingehalten wird. Dann war da noch die Bar; total überfordert in der Hauptsaison nur eine Person hinter der Hotelbar der noch dazu völlig planlos die Bestellungen aufgenommen hat geht gar nicht - nach 30 Minuten Wartezeit auf 2 Schnäpse sind wir dann direkt aufs Zimmer.

Der Service bei der Ankunft war freundlich , unser reserviertes Zimmer war schon am frühen Vormittag bezugsbereit. Die Damen an der Rezeption sind sehr unterschiedlich von sehr freundlich bis etwas muffig. Im Restaurant wurden wir durchweg freundlich bedient. Insgesamt hatten wir nicht viel mit der Rezeption zu tun Check in und Check out, war alles ok.

Die Lage des Hotels ist wie gesagt sehr gut für Familien und Skianfänger, die gerne über Mittag aufs Zimmer gehen. Um nach Sankt Johann Zentrum zu kommen braucht man immer das Auto, da der Bus nur kostenlos ist, wenn man in Skibekleidung unterwegs ist. Die Umgebung ist im Sommer bestimmt ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen direkt vom Hotel aus. Die nächsten Skigebiete Wilder Kaiser und Kitzbühel haben wir mit dem Auto in 10-15 Minuten erreicht wie lange es mit dem Skibus dauert kann man sich denken.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Hallenbad ist sehr groß und hat einen tollen Ausblick direkt auf die Piste. Leider ist das Wasser im Pool viel zu kalt. Die Größe ist für die Größe des Hotels ausreichend, leider gibt es nur zwei Duschen die direkt ans Becken angrenzen, ungestörtes Duschen somit nicht möglich. Der Wellnessbereich ist sehr schön und großzügig mit ausreichend Liegefläche für alle. Handtücher wurden auch immer wieder nachgefüllt, das gekühlte Wasser war leider an zwei Tagen leer, ebenso gab es leider keine Nüsse oder Obst im Wellnessbereich was man bei einem Hotel der Preisklasse schon erwarten kann. Auch finde ich es nicht gut, dass manche Erwachsene die WellnessOase als Unterhaltungstempel benutzen- hier sollte auch verstärkt darauf geachtet werden, dass es sich um einen Ruheraum handelt. Der Skiraum ist eine einzige Katastrophe, es handelt sich hier um einen muffigen, verwinkelten Raum in dem zwei Bierbänke stehen. Ich hatte Sorgen, dass hier meine Skistiefel oder Skier einen anderen Besitzer finden, weil keiner mehr weiß, wo die Sachen stehen - ähnlich einer Büroregistratur gab es solche Schränke die hin- und her gedreht werden mussten. Keine Möglichkeit für getrocknete und vorgeheizte Skistiefel. Für ein 4 -Sterne Hotel direkt an der Skipiste geht das gar nicht.