Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Fisch stinkt am Kopf und somit zieht sich alles bis ins Deatil. Die letzten Jahren wurden durch eine schlechte Führung geprägt und jetzt müssen alle den Schaden davon tragen.
Reinigung unterirdisch. Hausdame spricht kaum deutsch oder englisch!
Gott sei Dank mussten wir nicht wieder den furchtbaren Salesmanager und Direktor erleben. Trotz allem, hat der Service besser Jahre erlebt!‘
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Getraud |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Getraud, danke , dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und danke für Ihr Feedback. Schön, dass Sie die Hotellage und die Sport &Unterhaltungsmöglichkeiten unseres Hotels schätzen. Leider haben Sie bezüglich Ihrer Reinigung und der weiteren Kritikpunkte keinen Kontakt zu uns aufgenommen. Sicher hätte unsere deutschsprachige Hausdame gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden und natürlich hätten wir auch gern die Gelegenheit genutzt Ihnen unsere neue Hoteldirektorin vorzustellen. Es ist uns immer sehr wichtig Details zu den Kritikpunkten unserer Gäste zu erfahren, um uns zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen würden uns eine Email zu schreiben um mehr zu erfahren. Gern rufen wir Sie auch zurück, wenn Sie uns eine Telefonnummer übermitteln. Mit freundlichem Gruß aus den Kitzbüheler Alpen. Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels
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