Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Moderner Stil. Ist fest in der Hand Deutscher Familien mit unzähligen Kleinkindern. Der Indoorpool eignet sich nicht zum Schwimmen, da er von brüllendem Kindern, deren noch lauteren Eltern und diversen Kinderschlauchbooten in Besitz genommen ist. Ständig springt einem irgend jemand vom Rand aus ins Genick. In der Sauna gibt es keine Liegetücher. Nach 2 Aufgüssen ist somit Schluss mit „Wellness“ da man mit einem Liegetuch saunieren, duschen und sich abtrocknen muss. Angeblich werden wegen Corona nicht mehr Tücher ausgegeben. Wir waren jedoch zuvor in einem 4*Superior Hotel in Seefeld, wo es im wunderbaren Saunabereich uneingeschränkt Tücher zur freien Entnahme gab. Die Zuordnung für den Platz beim Essen war bei uns chaotisch. Wir erhielten leider nur mehr einen Platz, ganz hinten in einem separierten Abteil mit dem Ambiente einer Bahnhofshalle. Der Restaurantleiter versprach und ab dem nächsten Tag einen anderen Platz. Diese Info wurde jedoch nicht weitergegeben. Somit durften wir bis zur Abreise unser Essen im Hintersten Örtchen des Hauses verbringen. Wie gesagt, wir waren bereits vor 2 Jahren in diesem Hotel. Leider hat sich sehr viel zum Nachteil geändert. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier nicht mehr. 200 Euro / Nacht für ein Zimmer wo man vor lauter Lärm nicht schlafen kann ist unverschämt. Bei der Abreise hatten wir unser Anliegen mit der freundlichen Dame ( eine der wenigen Österreicherinnen ) gesprochen. Zum Trost erhielten wir ein kleines Glas Marmelade. Naja..... ! Leider war es dieses Mal eine riesengroße Enttäuschung.
Die meisten Zimmer liegen an der Straßenseite ! (Es war kein bergseituges Zimmer mehr zu bekommen ) Sauber, ausreichend groß, hell. Aber wie gesagt, strassenseitig unvorstellbar laut !
Vor zwei Jahren war es definitiv reichhaltiger und von der Qualität wesentlich besser.
Nett und zuvorkommend.
Straßenseitig ist an ein Schlafen bei offenem Fenster undenkbar. Der Straßenlärm durch die, in unmittelbar angrenzende Bundesstraße ist extrem. Ansonsten liegt das Hotel sehr günstig, um diverse Ausflüge und Radtouren zu unternehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Ein Pool, welcher mehr einem Kleinkinder-Freibad gleicht. Ein paar wenige Liegestühle im Aussenbereich. Zwei Saunakabinen, eine IR- Sauna, ein Dampfbad. KEINE LIEGETÜCHER im Spa-Bereich ! Daher vollkommen uninteressant, da unhygienisch und wertlos, sich mit ein und dem selben Handtuch einen ganzen Nachmittag zu bedienen. Wahrscheinlich war deshalb niemand im Saunabereich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enttäuschtes Ehepaar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmerausstattung gefallen hat, und unser Service an der Rezeption Sie überzeugen konnte. Dass Sie sich auf Grund der 150m entfernten Straße in der Nacht gestört fühlten tut uns selbstverständlich sehr leid - unsere Zimmer mit Blick zum Kitzbüheler Horn sind immer sehr begehrt und gerne versuchen wir auch, die Zimmerwünsche unserer Gäste bestmöglich umzusetzen. Leider ist uns dies gerade in der Hauptferienzeit und bei sehr kurzfristigen Buchungen wie in Ihrem Fall nicht immer möglich. Daher haben wir Sie bei Ihrer Buchungstätigung bereits über diese Tatsache und auch die zu erwartende Zimmerausrichtung informiert. Wir bedauern, dass unsere Speisenauswahl anscheinend nicht ihren Erwartungen entsprochen hat - da wir jedoch über eine offene Küche mit front cooking station verfügen, können Sie unser Küchenteam jederzeit ansprechen. Die Kollegen richten gerne auch a la minute etwas für Sie her. Unser Hotel ist gerade in der Ferienzeit bei Familien sehr beliebt und da kann es im Poolbereich schon mal etwas voller werden. Daher haben wir tägliche Zeiten eingeführt, wo das Schwimmen ausschließlich Erwachsenen vorbehalten ist um hier einen Ausgleich zu schaffen. Bezüglich der Saunatücher: es werden für jeden Gast 2 Saunatücher + 1 Duschhandtuch auf dem Zimmer bereitgestellt - bei Bedarf werden diese gerne ausgetauscht oder zusätzliche Tücher werden gebracht - sprechen Sie hierfür entweder unser Housekeepingteam oder unsere Rezeptionsmitarbeiter an. Gerne hätten wir Ihr Anliegen vor Ort behoben. Die Umstände im Restaurant bedauern wir sehr; um die Coronamaßnahmen und Abstandsregelungen bestmöglich einhalten zu können, haben wir zwei Tischzeiten eingeführt und je Familie einen festen Tisch zugeteilt. Für das Missverständnis und den versäumten Tischwechsel entschuldigen wir uns hiermit nochmals; auch dass unsere angebotene Entschädigung hierzu keinen Anklang fand bedauern wird sehr. Da Ihre Einschätzung leider in starkem Widerspruch zu den Eindrücken unserer anderen Gäste steht, müssen wir leider eingestehen, dass unser Leistungsspektrum und Ihre Anforderungen und Wünsche nicht mehr zusammen passen und wünschen Ihnen, dass Sie für künftige Urlaube Unterkünfte finden, in denen Sie sich wohlfühlen und Ihren Urlaub genießen können. Hierfür empfehlen wir Ihnen in Zukunft entweder außerhalb der Ferienzeit zu reisen oder ausschließlich adults-only oder aber ausgewiesene Wellness-Hotels zu buchen. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Gastgeber Andreas
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