- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Recht großes Hotel (130 Zimmer) mit sehr freundlichem Personal. Sehr modern (könnte auch ein Businesshotel sein), jedoch ohne den von uns sehr geliebten modernen alpinen Stil - es fehlte uns einfach der alpine Touch im Hotel.
Hatten eine Suite. Der große Balkon hatte jedoch auch nur -wie die kleinen Balkone - zwei Stühle und einen Tisch, obwohl locker zwei Liegen Platz gehabt hätten - schade! Um 5:00 Uhr morgens startet der Liefer- und Müllverkehr, was ein Ausschlafen (außer an einem Sonntag) unmöglich machte, da es zwischen den Häusern extrem laut ist. Mit geschlossenem Fenster zu schlafen war keine Alternative, da es einfach zu warm war (im Sommer). Das wirkte sich schon sehr auf die Erholung aus. Unser extra sehr früh mitgeteilter Wunsch nach einen Zimmer nach hinten heraus mit tollem Blick wurde leider nicht berücksichtigt (nach hinten heraus schon aber in einer dunklen Ecke mit sehr stark eingeschränkten Blick durch die angrenzende Hauswand. Nach hinten heraus wäre es sicher wesentlich ruhiger gewesen (deswegen ja auch die frühe Bitte). Die Suite mit Aufpreis hatte eine tollem Blick auf den Wilden Kaiser und die Sonnenuntergänge, war sehr schön und komfortabel, jedoch dafür morgens sehr laut ....
Das Frühstücksbuffet war sehr gut, auch wenn die frisch gebackenen und sehr leckeren Waffeln nach dem dritten Tag nicht mit angeboten wurden (obwohl diese sogar auf der Website groß präsentiert werden). Dafür gab es dann Belgische Fertigwaffeln. Nur die Brötchen waren nie wirklich knackig sondern eher pappig (vielleicht sollten diese lieber offen liegen als in einer Box mit Deckel?) Die bei der Suite inkludieren Nachmittagssnacks könnten etwas abwechslungsreicher sein (immer die mehr oder weniger gleich belegten Brötchen). Hier wäre mehr Kreativität sicher schön (ggf auch einmal eine kleine Suppe?). Das Abendbuffet war uns zu schweinefleischlastig. In 13 Tagen gab es nur 1 x Rindfleisch, dafür Schweinefleisch in allen Variationen. Für jemanden der nicht gern Schweinefleisch ist, grenzt das das Angebot ziemlich ein. Es gab zum Schwein zwar sicher immer eine Alternative, aber neben dem Fisch war es dann wirklich auch nur noch eine. Was auf dem ansonsten sehr abwechslungereichen Buffet mit Themenabenden angeboten wurde, war ansonsten geschmacklich immer sehr gut und man hat auch immer etwas gefunden und wenn es dann halt einmal ein Salat war. Das Nachtischbuffet war ebenfalls umfassend und es gab immer drei verschiedene Sorten Eis mit Saucen und Toppings. Es fehlten uns jedoch die landestypischen Gerichte wie Frittatensuppe, Nudelsuppe, Kaiserschmarren, Apfelstrudel (gab nur es 1 x ) Wiener Schnitzel (es gab nur 1 x Schnitzel Wiener Art also auch hier wieder in der Schweinevariante), ... Wenn man in Österreich ein ****Hotel mit Abendbuffet bucht, war unsere Erwartung, dass gerade diese Speisen des öfteren als Alternative zum anderen Essen angeboten werden. Ich möchte betonen, dass es hier mehr darum geht, dass meine Erwartungen nicht erfüllt wurden, was jedoch subjektiv ist. Ich habe auch mitbekommen, wie sich Gäste bei der Rezeption extra für das tolle Essen bedankt haben! Fährt man nicht mit meinen Erwartungen an das Buffet dort hin, ist man sicher sehr glücklich mit dem, was geboten wird.
Bis auf unseren anfänglichen Kellner (der immer gestresst und oberflächlich war - ist dann auch gegangen) waren alle sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Da fühlt man sich sehr wohl.
etwas abseits (im Sommer) gelegen, was von uns aber auch so gewollt war.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Saunabereich ist an sich ganz schön, da im Keller gelegen fehlte jedoch der Frischluftbereich (außer zwei abgedeckte Kellerschächte...) Aber ok, das ist so. Man hätte auch nach oben übers Schwimmbar rausgehen können. Dort fehlen dann jedoch die Liegen in ausreichender Anzahl. Was ich allerdings wirklich komisch und unpassend finde ist, dass im Saunabereich Bilder von der Ostsee hängen. Wenn ich in den Bergen Urlaub mache, einen Saunabereich im Keller ohne Bergblick habe, dann wären doch zumindest Bergbilder an den Wänden zu erwarten und nicht Ostseebilder. Auch das sicher schöne, große hinterleuchtete Waldbild im Ruhebereich würde doch mit einem tollen Blick in die Berge ein ganz anderes Flair in diesen Bereich bringen und das alpine Feeling, weswegen die meisten Menschen in die Berge fahren, auch in den Wellnessbereich bringen. Schade auch, dass es nur Wasser und keine Tees/Skiwasser und ggf etwas Obst im Wellnessbereich gab, kennen wir so aus anderen vergleichbaren Hotels. Das Schwimmbad ist recht groß mit Massagedüsen und gut besucht, aber ohne überfüllt zu sein (bei ausgebuchten Hotel). Vom/Vor dem Schwimmbad (und sicher auch fast allen Balkonen nach hinten heraus) hat man einen schönen Blick in die Berge. Warum ein gelber und hässlicher Baustellenzaun, den Kinderspielplatz abgrenzt ist nicht nachvollziehbar, da dieser Zaun den kompletten natürlichen Blick zerstört. Auch wenn das Grundstück wohl nicht zum Hotel gehört (wem gehört es dann und wer baut so einen großen Spielplatz dort hin, der nicht genutzt werden darf?) könnte es mit einem natürlichen Holzzaun abgetrennt werden und zumindest den Blick in die Natur nicht so stark beeinträchtigen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Thorsten, vielen herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das ausführliche Feedback. Ihre Kommentare bezüglich des gastronomischen Angebots geben wir gerne an den Küchenchef weiter. Im Allgemeinen sind unsere Gäste sehr zufrieden mit der Qualität und Auswahl der Speisen. Wir freuen uns nichtsdestotrotz, dass Sie uns eine neue Grundlage für weitere Verbesserungen geben. Im Bezug auf unsere Deko haben wir sicher noch einige Möglichkeiten zur Verbesserung und arbeiten kontinuierlich daran. Aufgrund der jüngsten Geschehnisse lagen da die Prioritäten erstmal in anderen Bereichen (Hygienevorschriften, Personalbeschaffung nach längerer Schließungszeit, etc.). Für unseren Spielplatz warten wir gerade auf die Abnahme durch die Baubehörde, die hoffentlich ganz bald erfolgt. Es freut uns, dass Sie mit dem Personal zufrieden waren und wir leiten Ihre lobenden Worte gerne weiter. Wir hoffen, dass Sie viele gute Erinnerungen an Ihren Urlaub in den Kitzbüheler Alpen mitgenommen haben und würden uns freuen wenn wir Sie in Zukunft erneut zu Gast haben dürfen. Für Wünsche oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Sentido alpenhotel Kaiserfels Team