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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Wochenende in Tirol...aber eher im Winter !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein wirklich nettes sauberes Hotel direkt am Skilift... würden es nur im Winter wieder nehmen... Zu diesem Zeitpunkt nur Einlass mit Coronatest und alle 2 Tage wurde man getestet... Hygienekonzept wurde super umgesetzt und man hat sich wirklich sicher gefühlt...10 von 10...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind schön und ausreichend , vielleicht etwas klein...aber !!!!! ohne Klimaanlage und ohne Kühlschrank...und das ging gar nicht weil das Hotel wie im Kessel liegt links und rechts Berge... außerdem wurden wir ins hinterste Zimmer gesteckt...etwas hellhörig...man hat hat jeden Schritt und jedes Wort der Nachbarn gehört...im Hotel selber empfanden wir es auch extrem heiß...aber das ist Ansichtssache...wir haben nicht über Booking gebucht sondern über Dertour pauschal , daher wären wir etwas enttäuscht...aber nicht schlimm...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Absolut gutes Essen , könnte vielleicht etwas vielfältiger sein für Leute , die bestimmte Sachen nicht essen oder essen dürfen... Aber wirklich alles sehr sehr gut...10 von 10...da gibt es garnichts zu beanstanden... Das einzige Kriterium war evtl die Poolbar/Snackbar , da könnte es mehr Auswahl für tagsüber geben und das empfanden wir auch etwas teuer...


    Service
  • Gut
  • Wir hatten 2 wirklich entzückende Kellner...weiblich und männlich...die haben wirklich den besten Service gemacht , den ich je in einem Hotel bekommen habe...nett freundlich lustig schnell...wirklich Hammer...die beiden Menschen fallen sofort auf und stechen heraus... Ein Mitarbeiter des Hotels hat uns leider dagegen etwas geärgert...sehr unfreundlich...und hat uns auch etwas frech geantwortet...das fanden wir echt auffallend...er hat eine sehr negative Aura gehabt...das hat uns echt gestört und hat uns missfallen...Die Dame an der Rezeption war herzallerliebst...hat uns jede Frage beantwortet , tolle Tips gegeben und uns geholfen... alle Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben außer eben die eine männliche Person...wir wollten uns auch beschweren und mit dem Mitarbeiter reden , nur die letzten 2 Tage nicht mehr gesehen... außerdem wurde das Hotel erst 2 Wochen vor unserer Anreise nach Corona erst wieder eröffnet... deswegen alles OK...die positive Art der anderen hat alles wieder gut gemacht...🙏🙏🙏🙏


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Umgebung ist gut...toller Blick auf das Kitzbüheler Horn...direkt am Hang mit Skilift...man reißt ja sowieso mit Auto hin , deshalb ohne Auto geht garnichts... Drogerie und Supermarkt war in der Nähe...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunalandschaft wirklich sehr schön...Pool auch...zum draußen liegen fanden wir es etwas unorganisiert...da könnten mehr Möglichkeiten vorhanden sein , weil es waren auch viele Gäste im Hotel...Gym war ausreichend...könnte aber etwas besser in Schuß sein...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:117
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback. Die Ausstattung und Größe der Standard Zimmer ist ja wahrheitsgemäß beschrieben. Für das nächste Mal würde ich Ihnen eines unserer Superior Zimmer empfehlen, dass Ihren Ansprüchen sicher besser gerecht wird. Es freut uns, dass Sie mit den Speisen, dem Service und dem Wellness so zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie viele positive Erinnerungen an Ihren Urlaub in den Kitzbüheler Alpen mitgenommen haben und würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels