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Viktoria Nierhaus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolles Familienhotel mit großartigem Service!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr kinderfreundlich, sehr gutes und freundliches Personal, familiär, sauber, schön eingerichtet. Wir würden jederzeit wieder kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super sauber und stilvoll eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt jeden Abend ein verschiedenes Motto, welche auch im hotel ausgezeichnet sind. Das Buffet ist zu jederzeit gut befüllt, die Speisen frisch zubereitet. Man kann den Köchen durch eine Glaswand zuschauen. Das Essen war immer einwandfrei, von bester Qualität und wirklich lecker. Besonders erwähnen möchten wir auch das wahnsinns dessertbuffet, was wirklich keine Wünsche offen ließ. Das Einzige, was uns wirklich etwas gefehlt hat, waren so ein paar basics, bis auf Nudeln gab es nur einmal spezifisch was, was unser Kind gegessen hatte. (Pommes oder nuggets) das ist natürlich auch etwas persönliches, denn nicht jedes Kind ist auf solche basics fixiert. Ab und an hatte man das Gefühl, dass einem so ein bisschen was zum Motto getreu gefehlt hat, aber im Endeffekt war man doch immer voll zufrieden. Das ist wirklich "meckern" auf hohem Niveau!!


    Service
  • Sehr gut
  • Zu jeder Zeit überaus freundlich und hilfsbereit. Sehr gut! Besonders hervorheben würden wir gerne Andreas und eine weibliche Bedienung dessen Name wir nicht wissen (braune kurze haare). Mit soviel Spaß und Hingabe, mit kurzen Gesprächen und Sorgfalt. Absolut super!! Der Service war einfach toll!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das hotel liegt direkt an der Piste mit Blick auf die tollen Berge. Allerdings sind es einige Meter zum Stadtkern.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness Bereich war traumhaft, tolle Saunen, tolle Massagen, wo wir die Liebe Andrea gerne noch mal persönlich loben wollen für ihr außerordentliches Engagement und die Leidenschaft die sie mit bringt. Der Pool ist für die Kids auch wirklich super. Es fehlt zwar ein bisschen was wie rutsche etc. Aber auch ohne war man glücklich, ihn gehabt zu haben. Es war alles absolut sauber und wirklich modern. Den Fitnessraum haben wir nicht genutzt, schien aber gut ausgerüstet. Für die Kinder gab es eine kleine Kids World, die die Kinder geliebt haben. Man konnte abends auf der Terrasse noch etwas trinken und die Kids konnten spielen und wird bespaßt. Mega! Außerdem einen klasse Fußball Trainer, der jeden Morgen 2 Stunden lang mit den Jungs gekickt hat. Auch da ein großes Lob an Torsten!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria Nierhaus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Viktoria, vielen Dank für die vielen Sonnen und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Wellness so zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an Raluca, Andrea und Andras weiter. Ihr Kommentar bezüglich der Speisen besprechen wir gerne intern und danken Ihnen, dass Sie uns damit eine neue Grundlage bieten uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie noch oft an Ihren Urlaub in den Kitzbüheler Alpen zurückdenken werden uns würden uns freuen Sie erneut bei uns zu Gast zu haben. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels