Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Aufenthalt und Service waren gut. Leider mangelndes Hygienekonzept. Beim Buffet sollten die ausgelegten Handschuhe nicht als "Empfehlung", sondern als Pflicht oder zumindest als "Bitte" ausliegen. Wenn nur eine Person positiv auf Corona ist, dann sind die meisten Gäste positiv, da jeder sich mit den Löffeln am Buffet bedient. Auch Kinder. Auch beim Betreten des Speisesaals ist uns aufgefallen, dass nur die wenigsten sich die Hände desinfizieren. Der Chef hatte wohl auch eine "schlechte Phase" Dies ist bei der Kommunikation seiner Mitarbeiter gegenüber aufgefallen. Dies sollte in einem eigentlich so tollen 4* Hotel nicht passieren, dass dieser Eindruck auf Gäste überspringt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tobias! Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir analysieren die Bewertungen genau und wollen alles dazu beitragen, dass sich unsere geschätzten Gäste bei uns einfach nur rundum wohl fühlen. Danke für Ihre Hinweise, die wir gerne in einer unserer nächsten internen Besprechungen behandeln werden. Bei dieser Gelegenheit wollen wir uns bei Ihnen persönlich für die geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden unser Bestes geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon zu überzeugen, dass wir uns noch mehr gesteigert haben, um auch von Ihnen die maximale Punktezahl zu erhalten. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen das Allerbeste und freuen uns auf unser Wiedersehen. Liebe Grüße Sophie
