Vom Empfang bis zur Abreise kein positiver Aspekt erkennbar. Die Begrüßung war unfreundlich und hektisch, das ganze Haus ist „in die Jahre gekommen“, Renovierungsstaus deutlich erkennbar, nicht mehr zeitgemäß und leider nicht einmal annähernd für behinderte Menschen geeignet
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Lieber Ulf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es überrascht mich und tut mir gleichzeitig Leid, dass Sie Ihren zweitägigen Kurzurlaub bei uns im Alpenhotel als so negativ empfunden haben. Generell erhalten wir für die hochwertige Allgäuer Ausstattung in unserem Hotel viel Lob. Natürlich ist dies Geschmackssache, dennoch erhalten wir auch für das von Ihnen bewohnte Gästezimmer 525 viel positives Feedback. Richtig ist, dass unser Hotel aufgrund der Hanglage und der damit verbundenen Vielzahl an Treppen und Stufen nicht als barrierefrei gilt. Für Ihre weitere Urlaubsplanung wünschen wir Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüße Lukas Neumann Direktionsassistent
