- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich fand es empörend, dass mir (als Vierundsiebzigjährigen, der täglich sechs grosse Espresso trinkt) von der Junior-Chefin auf meine Beschwerde über das braune Wasser, das zum Frühstück als "Kaffee" serviert wurde, die Antwort gegeben wurde, dass ein stärkerer Kaffee bei den hauptsächlich älteren Gästen einen "Herzkasperl" verursachen würde. Für €55 pro Übernachtung mit Frühstück würde ich mir zumindest einen ordentlichen Kaffee erwarten. In anderen Dreisterne-Hotels wurde uns zu diesem Preis eine Halbpension mit großzügigem Frühstück (frisches Obst und Fruchtsäfte) plus ein sehr gutes Abendmenü serviert, z.B. am Gardasee. Beim Frühstück im Hotel Alpenhof strahlte alles Geiz aus, nicht nur die abgezählten Semmeln am Tisch und die gefärbten Wässerchen, die als Fruchtsäfte serviert wurden, sondern einfach alles.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ernst |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Fam. Ernst! Herzlichen Dank für Ihre Worte. Sie haben bei uns die XL-Suite mit allem Komfort bezogen und mit Frühstück für nur eine Nacht gebucht. Es tut uns Leid, dass wir Ihren sehr gehobenen Urlaubsstandart mit unserem 3-Sterne-Hotel nicht gerecht wurden. Aber Sie schrieben selbst, dass Sie Espresso gewohnt sind. Daher ist es wohl mehr als verständlich, dass ein Frühstückskaffee nicht mit Espresso vergleichbar ist. Welche "Junior-Chefin" meinen Sie? Es gibt lediglich einen Chef (Roland Strauss) im Haus Tyrol. Wir sind bekannt für unser großzügiges und reichhaltiges Frühstücksbuffet, welches über den 3-Sternesektor hinaus geht. So finden Sie unter anderem: 6 verschiedene Säfte und Wasser, hausgemachte Brote und Semmeln, verschiedene Cerealien, Obst, Joghurt, Topfen, Frischkäse, uvm. Vorwiegend Produkte aus der Region und heimischen Erzeugern. Wir empfeheln Ihnen für den nächsten Urlaub eine Unterkunft ab dem 4-Sternesektor. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie wieder die Region Achensee besuchen und senden schöne Grüße nach Wien. Mit sonnigen und lieben Grüßen: Ihre Fam. Strauss & das Tyrol Team.

