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Marten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Sommerurlaub, mit Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöner Sommerurlaub mit den Kindern in 2023, Hotel mit Licht und Schatten. Leider nur eingeschränkte Empfehlung zu geben.


Zimmer
  • Gut
  • Voll verglastes Badezimmer. Durch Sichtschutzfolie abgetrennt. Modern, aber mit kleinen Kindern nicht ganz ideal.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig bis keine Abwechslung, morgens gleichbleibendes Frühstücksbuffet, abends leider sehr lieblose und recht übersichtliches Salatbuffet, keinerlei Beschriftungen an den Speisen oder Dressings, wer mit Gastfreundschaft und Kundennähe wirbt, sollte hier definitiv nachbessern


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider schmutziges Spielzimmer, Außenspielplatz sehr marode und wenig gepflegt, Restaurantpersonal am Abend leider wenig motiviert und kaum Kommunikation bzgl. Speisenanpassung möglich


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessraum in Ordnung, könnte jedoch auch sauberer sein, Schwimmbad vorhanden, hier im Pool aber auch mit Klebeband abgedeckte Stellen im Becken, Entertainment oder Kinderclub gab es nicht, war aber bereits vorher bekannt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marten
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass Sie nicht mit allem zufrieden waren. Die neuen Zimmer sind modern eingerichtet mit dem verglasten Badezimmer Bereich. Vielen Gäste loben den neuen Stil. Aber es gibt immer mal etwas, was nicht ganz in Ordnung ist und passt. Das Frühstücksbuffet ist mit viel Abwechslung, da findet jeder jeden Tag etwas. Das nächste Mal vielleicht ansprechen, was Ihnen gefehlt hat. Wegen dem Salatbuffet, man erkennt normalerweise welcher Salat und welches Dressing es ist, aber wir haben nun die Dressings beschriftet, sodass man dann auch sieht welches Dressing man nimmt. Zum Kinderspielzimmer - es wird vormittags aufgeräumt und geschaut, dass es passt. Dass dann wieder andere Kinder - eine Unordnung machen, da müsste man eigens jemanden anstellen ;-) Dass man gutes Personal bekommt, wird immer schwieriger. Wir sagen immer wieder zum Personal ,Sie sollen höflich sein und bitte und danke sagen, sowie wenigsten guten Appetit. Aber nehmen es manche nicht so mit der Arbeit und sind mit Liebe dabei. Das hat sich sehr geändert. Abgeklebte Stellen im Schwimmbad haben wir keine gefunden. Schön, dass Sie da waren mit der Familie. Es gibt auch Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer für die Kinder - teilweise auch mit 2 Badezimmern. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal im Hotel begrüßen - wenn die Kinder älter sind ;-) Das Rezeptionsteam mit Mitarbeitern