- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Fotograf des Hotels hat für die Homepagefotos alles in seiner Macht stehende getan, das Hotel wunderbar romantisch und kuschelig aussehen zu lassen, was in Wirklichkeit nicht annähernd den Tatsachen entsprach. Das Hotel hätte viel Potential, welches leider nicht genützt wird. Das Thema Adult/Kuschelhotel hat uns vor der Anreise grundsätzlich sehr gut gefallen. Man erkennt jedoch an keiner Ecke im Hotel irgendeine Romantik oder hat das Gefühl, dass man sich in einem Kuschelhotel befindet. Es ist alles sehr lieblos dekoriert, keine einzige Kerze im kompletten Schwimmbad- oder Saunabereich. Es stehen überall Laternen, jedoch sind diese komplett unbenutzt. Das Schwimmbad wäre an und für sich schön - mit Betonung auf "wäre". Der Sichtbeton im ganzen Schwimmbadbereich ist einfach nur fruchtbar und wirkt wie eine Baustelle. Das Wasser hat 28 Grad und lädt wohl kaum zur Kuschelathmosphäre ein. Gänsehautathmosphäre, weil das Wasser zu kalt ist, würde eher passen. Schimmel, so weit das Auge reicht...ob im Dampfbad (hinter den Bänken), an den Lüftungsgittern im gesamten Saunabereich, an den Fugen in den Duschen, an den Pölstern der Relaxliegen etc. Einfach nur ecklig - ein anderes Wort fällt mir hier nicht mehr ein. Viel zu wenig Liegemöglichkeiten. Im gesamten Schwimmbadbereich gibt es nicht eine einzige Liege. 4 Sitzmöglichkeiten, das wars. Im gesamten Saunabereich gibt es aktuell Platz für 28 Personen um sich hinzulegen. Jede zweite Liege ist mit einem Schild versehen, dass diese Liege freizuhalten sei (coronabedingt wahrscheinlich). Die Gastgeber haben anscheinend in den letzten 6 Monaten, in denen das Hotel geschlossen war, nicht genug Zeit gehabt, darüber nachzudenken, wie man anderweitig Liegemöglichkeiten schaffen könnte. Wie eben im Schwimmbadbereich, in dem nicht eine Liege vorhanden ist. Es kann nicht angehen, dass man als Hotelgast, keine Möglichkeit hat, sich einmal am Tag irgendwo auszurasten und die Kuschelzeit (mit der so geworben wird) zu genießen. Es gibt auch keine Handtücher im gesamten Saunabereich. Man bekommt 2 Badetücher und 2 Saunatücher im Zimmer und mit diesem muss man den ganzen Tag auskommen. Wenn diese nass sind, gibt es keine Neuen. Unfassbar aber wahr. Es gibt am Abend die Möglichkeit, dass man sich für das 3D Kino anmeldet. Wir wollten uns den Raum ansehen und mussten postwendend wieder umdrehen. Das "Kino" befindet sich im Untergeschoss. Vorher muss man jedoch über eine Treppe nach unten, die eckliger nicht sein kann. Leider habe ich kein Foto gemacht. Die Wände aufgedunsen von irgendeinem Wasserproblem, der Teppich auf den Stufen dermaßen kaputt, dass ich keine Worte dafür finde und es uns angeeckelt hat, nur einen Schritt weiter zu gehen. "Überbleibsel" von anno Schnee des Hotels "Lamm" wahrscheinlich. Auch hierfür hätte man die 6 monatige Schließungszeit gut nützen können. Anscheinend nichts passiert. Alle in allem sind wir mega enttäuscht von diesem Hotel und werden auf keinen Fall wieder kommen. Die Gastgeber sollten mal mit offenen Augen durch ihr Hotel gehen und sich vorstellen, dass sie Gast sind, der für alles bezahlt. Ich glaube, auch sie würden nicht mehr in ihr Hotel kommen wollen.
Wir haben das Zimmer - Deluxe Chalet - gebucht und uns schon sehr auf das wunderschöne Zimmer mit dem hohen, offenen Dachstuhl gefreut. Im Zimmer angekommen, waren wir sehr überrascht, dass das Zimmer in keinster Weise dem gebuchten Zimmer entsprochen hat. Bei der Rezeption nachgefragt, wurde uns mitgeteilt, dass die Fotos nur Beispielbilder. Im Angebot, wurde das Foto mit dem schönen Dachstuhl abgebildet und als Überschrift stand: "Ihr gebuchtes Zimmer". Kleingedruckt im Text unten, stand: "Grundriss kann abweichen." Uns ist schon bewusst, dass die Zimmer ein wenig abweichen können, doch dieser Unterschied hat nicht annähernd etwas mit dem Beispielbild zu tun. Man kann es auf dem Foto, welches wir beigefügt haben, genau erkennen. Da das Hotel komplett ausgebucht war, konnten wir leider in kein anderes Zimmer umziehen. Es wurde uns angeboten, in ein anderes Kaltschmid Hotel zu wechseln, doch das wollten wir nicht. Wenn wir ein anderes Hotel der Kaltschmid Familie bevorzugt hätten, dann hätten wir dieses gebucht. Das Zimmer war an und für sich schön (Badewanne im Schlafzimmer, große Dusche, schöne Aussicht, elektrischer Kamin) jedoch eben nicht das Zimmer, welches wir gebucht haben und somit war der Preis für die teuerste Kategorie, in diesem Hotel, einfach überteuert. Die Silikonfuge in der Dusche war komplett schimmlig. Nach Meldung in der Rezeption wurde zwar geputzt, jedoch wurde der Schimmel nach wie vor nicht zur Gänze entfernt. Tja,.....es bedarf keiner weiteren Worte mehr.
Das Essen und die Menüzusammenstellung war sehr gut. Mein Mann ist Vegetarier und wollte einmal einen vegetarischen Gang austauschen. Dies war absolut kein Problem. Der Koch kam selbst zu meinem Mann und hat mit ihm besprochen, was er gerne essen möchte. Unser Speisesaal war sehr schön und gemütlich. Zum Frühstück gab es immer frische Früchte, wie Melone, Kiwi, Erdbeeren etc.
Grundsätzlich war unsere Bedienung sehr freundlich. Leider kamen bei fast allen Tischen immer wieder die falschen Speisen. Bei manchen Gästen musste jeder Gang zurück geschickt werden. Diese Situationen kamen im 5 Minutentakt vor und waren sehr nervig, da, wenn wir mal nicht selbst betroffen waren, immer diese "Auseinandersetzungen" zwischen Gästen und Kellner mitbekamen. Dies trägt nicht gerade zu einer Wohlfühlathmosphäre bei. Kaffeebestellungen, Weinbestellungen kamen zum Teil 20 Minuten später. Hat man z.Bsp. Parmesan zu den Nudeln bestellt, kam dieser dann, wenn man mit den Nudeln fertig war. Alles in allem, wie schon erwähnt, freundlich, aber komplette Berufsverfehlung. An einem Abend hab es ein Galamenü. Wir sind es von anderen Hotels gewöhnt, dass es hier eine schöne Tischdeko oder vielleicht eine kleine Kerze am Tisch gibt. Irgendetwas besonderes für einen besonderen Abend. Dem war nicht so, keinerlei Romantik, keinerlei Besonderheit. Und ich möchte es nochmals erwähnen. Wir waren in einem beworbenen Kuschelhotel.
Das Hotel befindet sich mitten im Zentrum von Seefeld.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau Marion, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% perfekt war. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen gerecht zu werden. Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir selbstverständlich intern diskutieren um umgehend für Verbesserung zu sorgen. Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team