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Steffen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein reines Wellnesshotel - tolle Lage & Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel, mit exzellenten Service, in wunderschöner Lage. Leider haben wir uns von dem Wellnessbereich mehr versprochen und es könnte mehr Wert auf die Sauberkeit gelegt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne Zimmer, gute Ausstattung, nur zu wenig gepflegt was die Sauberkeit angeht - im Nasszellenbereich. (Fließen verkalkt, Fugen schon aufgelöst, schnelle tägliche Reinigung aber eben keine intensive Pflege) Vorsicht im Sommer, nur bestimmte Zimmer mit Klimaanlage ausgestattet. Bei uns war es sehr heiß, keine Klima im Zimmer. Das war nicht auszuhalten. Nach Anfrage hat man uns einen kleinen Ventilator gebracht, mit diesem kamen wir nicht weit. Deshalb haben wir dann nach einem Klimatisierten Zimmer gefragt. Dies war nur in einer Juniorsuite der Fall. Ja, ziemlich hoher Aufpreis, der Urlaub wurde mal kurz doppelt so teuer. Das Zimmer war schön ausgestattet aber eben wie beschrieben diverse Mängel und fehlende Sauberkeit. Deshalb Preis-Leistung für uns nur angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war hervorragend, für jeden war täglich etwas dabei. Wir (Vegetarierin + jemand der nicht alles isst) waren täglich unglaublich zufrieden. Nur kurz zu der Kuschelpension: Reichhaltiges Frühstück. Abends täglich 4-5 Gänge. Angefangen mit dem Salatbuffet über die Vorspeise, eine Suppe, die Hauptgerichte (Vegetarisch, Fleisch, Fisch zum auswählen) bis hin zum Dessert. Alles war wirklich super. Nichts zu meckern. Hervorragende Küche, einfallsreich und das wie schon erwähnt mit einem optimalen Service.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist exzellent, es wird jeder gleich behandelt und das hervorragend. Jedem Wunsch kommt man nach, man nimmt sich Zeit für die Anliegen der Gäste. Ob die Kellner im Restaurant, der Hauskeeper oder die Damen an der Rezeption, es sind alle super freundlich und total engagiert. Als Highlight wurde uns eine Wellness-Anwendung geschenkt, diese war super. Meckern auf hohen Niveau war hier nur, dass wir das Personal im Wellnessbereich sehr schlecht durch die fehlenden Deutschkenntnisse verstanden haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage, super Umgebung. Viele Ausflugsziele zum Radfahren, Wandern,… Achtung bei der Anfahrt, das Hotel ist mit dem Auto nur durch einen Poller zu erreichen. Über die Innsbruckerstraße.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ein Fitnessraum mit verschiedenen Geräten vorhanden. Die Poolanlage bzw. der Wellnessbereich war wie erwähnt für uns etwas enttäuschend. Wir hatten von den tollen Bildern mehr erwartet. Es gibt sozusagen einen Pool ca. 10 x 10 Meter. In diesem ist ein Schwimmbereich 1,40 tief mit zwei Gegenstromanlagen (sehr schwach). Ansonsten ist ein kleiner Strudel (auch schwach) und eine Liegefläche, Sitzfläche (beide mit Sprudel) und zwei weitere kleine Sprudelanlagen. Hört sich viel an, aber für uns war es recht wenig. Kein Whirlpool und es war auch recht ungemütlich. Es war sehr hellhörig, die Zugangstüre hat jeder nur zufallen lassen, dass es einen Riesen Knall gab. Und sehr sauber war es auch nicht. Die Liegen waren zum Teil schmutzig. Der Pool darf auch nackt genutzt werden. Ist nicht jedermanns Sache. Die Saunalandschaft ist klein aber fein. Von Sauna, über Dampfbad, bis hin zu verschiedenen Ruhebereichen. Die Bilder sahen sehr vielversprechend aus, haben unsere Erwartungen leider annähernd erfüllt. Bei einem Wellnessurlaub möchte man gerne auch einen kompletten Tag faul sein im Wellnessbereich, das konnten wir nicht. Wir haben viel Ausflüge gemacht, da uns 2-3 Stunden im Wellnessbereich mehr als gereicht haben. Auch aus diesen Gründen ist das Preis-Leistungsverhältnis nur angemessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Steffen, wir möchten Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung, die damit verbundene Zeit und Ihr Lob recht herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hause verbringen konnten und die Zeit genossen haben. Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir selbstverständlich intern diskutieren um umgehend für Verbesserung zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Kuschelige Grüße aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team