Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider war der Empfang (check in) sehr unhöflich und arrogant. Das hat mir leider die Tage im Hotel vermiest, da ich mich sehr darüber geärgert habe.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lea |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Lea, Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden uns bemühen, die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, uns bei Ihnen persönlich zu entschuldigen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihnen in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team
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