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Adrian (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Top gelegenes Hotel mit Verbesserunspotential!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Modernes und sehr gut gelegenes Hotel, mitten im Herzen von Seefeld. Gutes Preisleistungsverhältnis, jedoch nur mittelmäßiger Service. Die Mitarbeiter im Service wirken gestresst und überfordert. Reklamationen nimmt man nicht mit einer Entschuldigung entgegen, sondern rechtfertigt diese nur, bzw. keiner fühlt sich so recht dafür verantwortlich. Eigentlich schade, denn das Hotel hat viel Charme und eine sehr gute Küche, mit exzellenten Weinen.


Zimmer
  • Gut
  • Modern, sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Exzellent, von hoher Qualität und zu absolut fairen Preisen.kann


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service im Restaurant war sehr gut. Der restliche Service, an der Recception, Speisesaal, Zimmermädchen, waren sehr mangelhaft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt gelegen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Adrian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% perfekt war. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen gerecht zu werden. Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir selbstverständlich intern diskutieren um umgehend für Verbesserung zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team