Alpenpark Resort

Lage sehr nahe zum Zentrum, aber sehr ruhig. Sauberkeit des Hotels und der Zimmer, Qualität des Essens und die Leistungen entsprechen der Hotel Kategorie. Auf Fragen wird mit Sachverstand geantwortet - wenn nicht sofort Antwort parat wird Rücksprache gehalten. Hohe Qualität der Buffets. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Sehr viele Nationalitäten, dabei viele Holländer ( manchmal sehr alut und umtriebig), außerdem Schweizer, Italiener, Belgier und Farnzosen.. Abends im Barbereich rennen nach 22Uhr noch Kinder störend durch die Gegend. Altersstruktur: vom Kleinkind bis Senioren. Der hintere Ausgang ( Nordseite) - 1.Etage- im Haus Residenz ist durch eine nicht sichtbare Stufe gefährlich ( Strurzgefahr. Hier sollte noch ein Sicherheitshinweis ( Zeichen) oder eine Kiesaufschüttung erfolgen. Wenn ein Gast einchecked, sollte neues Personal ( gerade mal 2 Tage im Haus) , trotz aller Bemühungen, nicht allein gelassen werden. Man hat die noch vorhandene Unsicherheit gemerkt.

Das von uns gebuchte Südzimmer in der Residenz war groß - Betten / Matrazen etwas "weich", jedoch komfortabel. Eine MInibar fehlt , wäre aber für ein solches Zimmer normal als Standard anzusehehn. Distanz des Kleiderschrankes zum Bett ist zu gering. 2 Personen können nicht gleichzeitig Kleider entnehmen. Es fehlen noch einige Kleiderhaken im Zimmer, ebenso ein "Lüft"-Haken auf dem Balkon. Das Bad bietet Probleme. Die Dusch - Wanne ist sehr modern aber für ältere Leute schwer zu begehen und auch wieder zu verlassen. Rutschgefahr gegeben und kaum Haltemöglichkeit vorhanden. Hier sollte dringenst Abhilfe geschaffen werden. Zimmer waren swehr neu,

Großer Speisesaal - Tische manchmal etwas eng gestellt, trotzdem wird Privatsphäre gewährt. Bei vollem Saal trat aber keinerlei Hektik auf. Sauberkeit und Hygiene sehr hoher Standard, die Tischdekorationen boten zu den Themnabenden immer wieder überraschendes. Qualität des Frühstück - und des kleinen aber ausreichenden Mittagsbuffet - sehr gut. Problematisch sind hier mehr die Gäste, die manchmal mit den Speisen nicht sorgfältig umgehen.

Mit einem Wort - Excellent. Personal reagiert sehr schnell auf Wünsche des Gastes. Erklärt Speisen und gibt auch entsprechende Hinweise auf Variationen. Personal mit verschiedenen Fremdsprachenkenntnisssen vorhanden - bei unserem Aufenthalt kam es zu keinerlei Problemen ( manchmal erschien das Servicepersonal mittags etwas "muffig"). Zimmerreinigung klappte vorzüglich, Wünsche nach zusätzlichen Kissen wurden prompt erledigt. Keine Beschwerden-

Entfernung zum Ortskern ca. 5 Minuten - man kann diesen über verschiedene Straßen erreichen. Einkaufsmöglichkeiten im Ort vom Supermarkt mit großer Auswahl bis zu Designerläden - alles vorhanden. Ort lebt von und mit seinen Touristen. Ausflugsmöglichkeiten werden über das Hotel oder über entsprechende Reisebüros in der Stadt in die Umgebung angeboten. Schlecht im Winter die Auszeichnung von Wanderwegen und die damit verbundene Orientierung. Der Winterwanderplan ist sehr ungenau und schlecht zu lesen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die vom HAus angebotenen Freizeit-/ Sportangebote wurden nicht genutzt. Der Family Poolbereich ist sehr groß, nur sollte das Freibecken im Winter nicht erst um 16Uhr geöffnet werden, besonders wenn schon ab 15.30Uhr Gäste auf die Öffnung warten. Snack am Pool etwas dürftig. Zuwenig Liegestühle Indoor vorhanden - deshalb Nachmittags ab 16Uhr etwas kaotische Situation. Es fehlt 1 / 2 Duschkabinen - nicht einsehbar - oder abschließbar, da manche Personen nach dem Baden und Duschen ( mit Seife) nur im Bademantel auf Zimmer möchten und hier keine entsprechende Umziehmöglichkeit besteht