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Beatrice (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Qualität hat stark nachgelassen, gegenüber früher
4,2 / 6

Allgemein

Die Grösse des Zimmer's war gut auch mit 2 Kindern (total 1 Erwachsene mit 2 Kleinkindern). Sauberkeit hat leider vor allem im Bereich Bad/Dusche sehr gemängelt. Es sind über all Haar herumgelegen und die Lavabo's sicher nicht nachgeputzt. Das AI - Angebot ist gut, aber würde es nicht als hervorragend einstufen, wie ich es sonst von anderen Kinderhotel's kenne. Also ich muss leider sagen, dass die Qualität, Freundlichkeit der Mitarbeiter (Kinderclub ausgenommen) schlecht war. Silke an der Reception war sehr kompetent bei der Reservierung via E-Mail und Telefon. Vielen Dank. Aber ich muss mir sehr schwer überlegen nochmals zu buchen, waren doch in den letzten Jahr viel besser bedient in den bereits besuchten Kinderhotels. Schade, war doch überzeugt noch mit meinem Mann und Kindern im Herbst nochmals zu kommen. Ob es evtl. daran lag, dass es die letzte Saisonwoche war, darf aber dennoch nicht passieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Grösse des Zimmers, Bad und WC gut. Die Möbel sind sicher schon knapp 20-jährig und es wäre tolle, wenn die Teppiche durch Parkettboden ersetzt würden. Die Sauberkeit hat leider sehr zu wünschen übrig gelassen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität und Abwechslung der Speisen hat stark abgenommen im Vergleich zu den letzten Jahren. Essen oft kalt und an den 5 Tagen hat es immer Kartoffeln gegeben. Das Essen der Kinder war eher sehr dürftig auf die Qualität und sie haben oft die Resten des Vortages vom Erwachsenen-Menu auf der Platte gehabt. Hatte auch 2 mal ein Haar in der Glace, infolge Verständigungsschwierigkeiten mit dem Kellner, kam er nicht draus was ich sagen wollte, obwohl ich das Haar zeigte.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit hat im Vergleich von den letzten Jahren (warn sicher schon 5-7mal da) stark abgenommen. Evtl. hängt das auch mit der doch eher fremden Sprachen der Angestellten zusammen. Kaum mehr Einheimische. Schade :-( Zimmerreinigung hat wirklich zu Wünschen übrig gelassen. Kinderbetreuung war top, und hat mir sehr erfreut, aber auch da, die Verständigung mit CH-Kindern war eher schwierig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage und dennoch im Zentrum. Ca. 5min. entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kinderclub war sehr gut und auch ein tolles Programm. Wurde voll auf die Kinder angepasst, denn es hatte sehr wenige Kinder in dieser Zeit. Pool gut, vorallem für Baby's, aber Kleinkinderangebot eher dürftig, wenn denn nicht mal die grosse Rutsche alle 30min. läuft wie angeschrieben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:36-40
    Bewertungen:50