Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel machte auf uns eher einen altmodischen ungepflegten Eindruck! Bei einer Alpenresidenz erwarten wir doch etwas mehr im Eingangsbereich. Ein sehr kleiner Aufzug auf den man dauernd warten muss!
Wir hatten ein Doppelzimmer mit einer kleinen Sofaecke und ein kleines Tischchen mit 2 Stühlen. Das Zimmer war soweit in Ordnung aber die Sauberkeit liess zu wünschen übrig. Schon am ersten Tag war der Fussboden nicht gereinigt, unter dem Tisch eine Staubschicht! Nicht immer habe ich gut geschlafen, die Matratze war zu hart!!
Die Vorspeisen Büffets waren eintönig, oftmals dieselben Speisen, die Salate jeden Tag genau gleich, keine Phantasie. Die Hauptspeisen wurden jeweils mit grossartigen Beschreibungen angepriesen, haben aber nie das gehalten was sie versprochen hatten. Das Wildschwein ungeniessbar zäh, der Tafelspitz trocken und voller Sehnen die unmöglich essbar waren! Gemüse gab es fast nie oder so wenig auf dem Teller dass man es suchen musste: eine einzige Erbsenschote!!!!! Die Spätzle Pfanne fast kalt und so fade ! usw. usw. Über die Atmosphäre können wir nur sagen: sehr laut , ab 19:00 jeweils akzeptabel ( Kinderbetreuung super ) Die Weinpreise sind sehr hoch und die Preise der Drinks sind eher überteuert. Weshalb wird bei einem all inklusiv Angebot die Kaffeemaschine um 17:00 ausgeschaltet????
Unser Kellner war höflich und flink, auf meine Beschwerde dass die Speise ungeniessbar war, hat er jedoch keine Mine verzogen! Auch an der Rezeption haben wir uns über das schlechte Essen beschwert, die Dame hat nur die Achseln gezuckt und gemeint, es hätte sich noch nie jemand beklagt! Total unprofessionell!
Super Lage, die Umgebung schön und die Ski Arena phantastisch! Leider hatten wir Stau am Arlberg deshalb waren wir 5 Stunden unterwegs! Wir haben einen Ausflug nach Ischgl gemacht!
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Die Poolanlage ist sehr klein, bei so vielen Kindern wäre ein Becken nur für Erwachsene angebracht! Der Ruhebereich ist unpersönlich und kalt, kein Ambiente! Die Sperrzeiten im Sprudelbad für Kinder werden nicht eingehalten!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Verena, vielen Dank für Ihre Bewertung über diese wir sehr überrascht sind. Ihre Tochter war letztes Jahr schon mit Ihrer Familie auf Urlaub bei uns und dieses Jahr mit Ihnen zusammen – Sie kannten unser Hotel ja bereits. Gerne möchten wir dies bezüglich Stellung nehmen. Stets versuchen wir den Service in unserem Hotel zu verbessern und nehmen jährlich Umbauarbeiten und Renovierungen vor. Die Dekoration und Einrichtungen sind auf den neusten Stand! Der Lift wurde im Dezember 2016 vergrößert - von einem 4-Personen Lift auf einen 7-Personen Lift und auch der Eingangsbereich wurde neu gestaltet. Gerne hätten wir die Matratze für Sie ausgetauscht, wenn Sie dies während Ihres Aufenthaltes angemerkt hätten. Natürlich verfügen wir über Matratzen jeden Härtegrades, um jedem Gast einen guten Schlaf zu ermöglichen. Da unserer Küchenchef schon mehrere Jahre im Hotel ist wird unsere Küche immer wieder ausgezeichnet und sehr gelobt von Gästen und Einheimischen. Für unsere Hotelgäste haben wir ein mehr gängiges Menü. Das Salatbuffet bietet eine große Auswahl an täglich 8 – 10 Salaten, ebenso wechselt das Vorspeisenbuffet täglich. Man kann aus 6 verschiedenen Hauptspeisen täglich wählen. Die Menüs sind abwechslungsreich, ausgewogen und fein abgestimmt, dazu empfehlen wir beste Weine aus ganz Österreich und der Welt zu angemessenen Preisen. Aufgrund unseres á la carte Restaurant „Steakhouse und Pizzeria“, ist es auch möglich eine große Auswahl an Alternativen zum Menü anzubieten, sollte keines der Hauptgerichte zusagen. Den Aus- und Umbau unseres Wellnessbereiches in der kommenden Nebensaison planen wir auch schon fleißig. Es wird einen separaten Kinderpool geben und auch im Ruhe und Saunabereich werden wir einiges verändern, um ein entspannteres und erholsames Ambiente zu schaffen. Trotz all den Unannehmlichkeiten hoffen wir, dass Sie zusammen mit Ihrer Familie eine schöne Zeit verbracht haben, denn dies sollte im Urlaub an erster Stelle stehen. Ihre Familie Walter mit Team. Bitte Grüßen Sie Ihre zwei süßen Enkelkindern von unserem Kinderclub-Team!
