Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kinderfreundliches Hotel mit Klasse
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hauptgrund für die Buchung war eine sehr umfangreiche Kinderbetreuung auch für kleine Kinder (bis 20h!) Allerdings stellte sich dann heraus, daß doch nicht immer genug Betreuerinnen verfügbar waren, um kleine und größere Kinder separat zu betreuen, so daß unsere 1-jährigen Jungs mit älteren Kindern zusammen in deren Bereich (und dadurch nicht gerade altersgerecht) betreut wurden. Also nur ein eingeschränktes Lob für die Kinderbetreuung. Das Essen war hervorragend, am Abend nicht nur Buffet (was oft genug doch eher lieblos zubereitet und aufgefüllt wird), sondern drei 4-gängige Menüs zur Auswahl, incl. einer vegatarischen Variante. Und für die Kinder konnte man abends immer noch aus einer Auswahl von 6-7 Kindergerichten was auswählen. Nur zum Mittagessen gab es immer nur ein eher einfaches Essen, aber dafür gab's kurz darauf ja schon wieder verschiedenste Kuchen zur Auswahl. Die Zapfstation für alkoholfreie Getränke mit einer guten Auswahl war jederzeit offen. Das Personal war jederzeit super freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant gab's aber schon mal Engpässe als noch ne größere Reisegruppe zusätzlich kam, Doa könnte es eng werden wenn das Hotel im WInter wirklich voll belegt ist. Im Zimmer gab's nur zu bemängeln, daß es keinen Kühlschrank gab, und daß die Tür zum Bad nur eine Schwingtür war, so daß man die Kinder kaum draußen halten konnte. Auch einen Tisch zum Babywickeln gab's nicht, dazu musste das Sofa herhalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Essen sowie die Mitarbeiter in unserem Hotel loben. Natürlich werden wir uns um Ihre Anregungen kümmern. Unser Küchenteam, dass eine Auszeichnung erhielt für "beste Internationale Küche" wird sich Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Unser Mini Club für die kleinsten ab der 1. Lebenswoche bis 2,5 Jahre steht Ihnen täglich von 09:00 - 20:00 Uhr zur Verfügung. Ebenso haben wir ein Bärenland ab 2,5 Jahre, täglich geöffnet von 09:00 bis 21:00 Uhr. Es kümmern sich 5 - 6 ausgebildete Baby Betreuerinnen und Kinder Animateure um die Kleinsten. Da zu Ihrer Aufenthaltszeit im Hotel Ihre Zwillinge alleine im Mini Club waren, haben wir die zwei Mäuse mit in das Bärenland genommen, da es Ihnen bei anderen Kinder besser gefallen hat. Wir gehen auf die Bedürfnisse der Kleinen ein und in diesem Fall waren die zwei lieber unter anderen Kindern beim spielen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in der Ballunspitze verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Walter mit Team und Maskottchen "Monti"