Alpenresort Belvedere Wellness & Beauty

Im allgemeinen scheinen die Bediensteten sehr bemüht, leider wollen diese Deutsch nicht verstehen und mit Englisch scheint es uns wird erst recht nicht gearbeitet. Dies führt natürlich zu Ärgernis, welches in einem 4 S Hotel unseres Erachtens nicht vorkommen soll. Generell überwiegen für uns die negativen Erfahrungen, von daher können wir dieses Hotel nicht mit ruhigem Gewissen empfehlen. Wir werden dieses Hotel auch nicht mehr aufsuchen.

Die Zimmer sind ebenso sehr schön und haben keine Wünsche offen gelassen. Einziges Manko wäre zu erwähnen, dass es hier nur eine große Bettdecke gibt. Wer das nicht möchte, liegt hier im wahrsten Sinne des Wortes falsch. :-).

Wir buchen normaler Weise ausschließlich 5 Sterne, haben jedoch hier aufgrund der Bewertungen gedacht, dass es nicht schlecht sein kann. Doch weit gefehlt - das Frühstück ist nur eintönig gehalten es ist zwar alles da aber halt jeden Tag das Gleiche. Das kann man in einem 3 Sterne-Hotel noch verstehen, aber in unseren bisherigen Hotels (wie gesagt 5*) haben wir stets Abwechsung gehabt. Aber das wir in einem solchen Haus den Kaffee am Morgen mit einem Suppenlöffel oder dem Messer umrührten, da keine Kaffeelöffel aufgedeckt waren hat uns ehrlich gesagt entsetzt. Vom Abendessen möchten wir erst gar nicht sprechen. Gut es ist ein 5 Gänge Menue, aber leider nicht immer das, was auf der Menue-Karte steht wird serviert. Hier wäre das Hotel besser beraten, wenn es statt einem Saaltbüfett, das auch immer das Gleiche war, ein Vorspeisen-Buffett machen würde und dafür lieber einen Gang der seltsamen Gänge weniger.

Wie Eingangs beschrieben, war der Service sehr ärgerlich, da deutsch nicht verstanden werden will und englisch nicht verstanden wird. Das Personal spricht nur italienisch !!! Okay wir sind in Italien und haben nicht den Anspruch, dass hier deutsch gesprochen wird, aber in einem 4S Hotel erwarten wir, dass wenigstens das Personal international aufgestellt und ausgesucht ist und somit wenigstens auch englisch spricht und versteht.

Die Lage des Hotels ist sehr schön gelegen mit Blick auf den See.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Sauna-Anlage ist viel zu klein und zudem für uns als richtige Saunagänger irgendwie eine komische Situation, da die meisten Gäste teilweise mit Badekleidung oder gar den Bademänteln bzw. mit den zur Verfügung gestellten Bedecktüchern in die Sauna gingen. Sehr unhygienisch haben wir dabei empfunden, als die Gäste dann mit der verschwitzten Badekleidung aus der Sauna direkt in den Pool gingen. Da ist unser Verständnis von Erholung auf 4S Niveu komplett verloren gegangen. Die Härte jedoch ist, dass es im Pool Badekappen-Pflicht gibt - diese jedoch scheinbar nur für deutsche Gäste, denn die italienischen Gäste sind alle ohne Badekappe, dafür mit verschwitzter Badekleidung geschwommen. Der Ruheraum ist viel zu warm, da dieser bei den Saunen ist und scheinbar die Belüftung die warme Luft aus dem Raum nicht bewältigt.