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Silvia (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Immer gerne wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Trotz seiner Grösse heimeliges Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Die riesige Badelandschaft lädt zum Schwimmen oder Planschen ein, der Badesee brachte angenehme Abkühlung. Wer sich sportlich betätigen will, findet ein vielfältiges Angebot vor. Auch das Spa und die Saunawelten lassen keine Wünsche offen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mit viel Charme eingerichtete, blitzsaubere und gut isolierte Zimmer. Breite Auswahl an unterschiedlichsten Kissen, Bad in angenehmer Grösse, separate Toilette eher eng.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Trotz der beengten Verhältnisse wegen des Umbaus auch in der Küche war das Essensangebot vielfältig. Egal ob vegan, vegi oder allergiegeplagt, die Küche hatte für alle etwas Feines im Angebot. Die Speisen waren von guter bis sehr guter Qualität. Was die Küchen-Crew unter diesen Bedingungen geleistet hat, war ausserordentlich.


    Service
  • Eher gut
  • Bedingt durch den Umbau bzw der Erweiterung des Hotels (beengte Verhältnisse im Restaurant und Buffetbereich) sowie infolge der bevorstehenden Eröffnung war das Personal etwas überlastet und der Service klappte nicht wie gewohnt reibungslos. Trotz allem Stress blieb das Personal immer freundlich und bemühte sich, Wünsche baldmöglichst zu erfüllen. Beschwerden wurden ernst genommen und aktiv Lösungen gesucht. Wir sind überzeugt, dass wir beim nächsten Aufenthalt wieder ausgezeichnet bedient werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Auto gut zu erreichen, eher abgelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für alle etwas dabei! Wem‘s im Schwarz langweilig wird, ist selber Schuld.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um so ausführlich über die Vielfalt unseres Hauses zu schreiben. Wir sind glücklich darüber, dass Sie nun bereits seit so vielen Jahren Ihre Urlaubszeit bei uns im Alpenresort Schwarz verbringen und möchten unseren Dank für Ihre Treue aussprechen. Als geschätzter Stammgast haben Sie im Laufe der Jahre viele wichtige Stationen unserer Entwicklung auf dem Gesundheits- und Genusssektor mitbekommen. Wir freuen uns riesig über Ihre Anerkennung bezüglich unserer Innovationen und bedanken uns für Ihr Interesse, dass es während der Bauphase zwischenzeitlich etwas turbulenter im Restaurant abgelaufen ist. Dass Sie sich trotzdem von Ihren Gastgebern gut betreut fühlten freut uns daher ganz besonders. Ihr Resümee leite ich sehr gerne an unser Team weiter, liebe Silvia. Inzwischen haben sich die Abläufe schon sehr gut eingependelt und wir werden beim nächsten Mal unser Bestes geben, Ihnen Ihre Wünsche von den Augen abzulesen. Bis dahin alles Gute und eine glückliche Zeit. Mit strahlenden Grüßen vom Alpenresort Schwarz Ihre Isabel