Alpenroyal Hotel & Lodge

Sehr geehrter Karlheinz L. Wir sind immer bemüht unser Hotel & Service fortlaufend zu verbessern, daher möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Wir hatten bereits während Ihrem Aufenthalt, mit Ihnen über unser Frühstücksangebot gesprochen. Gerne hätten wir etwas konkretere Verbesserungsvorschläge angenommen, allerdings konnten Sie uns darüber keine Auskunft geben. Wir werden uns mit unseren Mitarbeitern Gedanken über Verbesserungen machen und diese auch umsetzen. Unsere Gästebefragungen zeigen allerdings eine hohe Zufriedenheit über alle Speisen sowie über die Qualität unseres Hotels. Das Hotel Alpenroyal wurde 2010 neu gebaut und der Wellnessbereich an die Größe des Hotels angepasst. Der Wellnessbereich besteht aus 2 Saunakabinen, 1 Dampfbad und einer Infrarotkabine, sowie einem räumlich abgetrennten Ruhebereich. Die Lage des Hotels ist bei der Buchungsentscheidung jedem Gast bekannt, daher verstehen wir die schlechte Bewertung diesbezüglich nicht. Gerade Sie als Langläufer konnten die Nähe zur Loipe voll genießen. Da wir den Gästen direkt an der Seilbahn ein kostenloses Skidepot zur Verfügung stellen, wird unser Skiraum hauptsächlich als Schuhraum genützt. Wir möchten uns trotzdem für den Hinweis bedanken, und werden Ihrem Wunsch nach einem Skiständer nachkommen. Mit freundlichen Grüßen aus Fiss Die Geschäftsleitung