Alpensport-Hotel Seimler

Wir, meine Frau und ich (60 und 61) wollten mit unserem Enkel (4) einen gemütlichen Wintersporturlaub machen. Leider hatten wir öfters bei Nachfragen das Gefühl wir würden die Beschäftigen in ihrem Tun stören, zum Beispiel bei nicht mehr vorhandenem Nachtisch würde ich ziemlich unwirsch darauf hingewiesen, dass es keinen Nachtisch mehr gebe und ich solle mich mit dem Ost zufrieden geben. Mein Enkel war sehr enttäuscht und ein anderes Kind (dänisches Mädchen) brach in Tränen aus. Zum Früstück gäbe es für die vielen Gäste 1! Wurstplatte und 1! Käseplatte und die Wurst war nicht schön angerichtet, sondern wie der Käse auch, draufgeknallt. Ich fand die Menuzusammenstellung phantasielos und hatte das ungute Gefühl, dass der Koch sein Metier nicht beherrscht (Tütensossen und -suppen). Das Hotel an sich ist okay. Der Zimmerdienst könnte etwas aufmerksamer sein und das Zimmer in der Woche wenigstens einmal saugen, so lag eine Erdnuss von Montag bis Samstag im Flur. Wir haben uns nicht wohl gefühlt. Wir sind früher abgereist, obwohl wir für die ganze Woche bezahlt hatten. Aus den Antworten des Hoteliers zu Bewertungen entnehme ich, dass es ihn gar nicht interessiert, was seine Gäste wirklich bewegt. Er stellt deren Aussagen in Frage anstatt sich zu fragen, was ist dran und muss ich etwas ändern. Wenn er nichts ändern will, so sollte doch die Werbung/Hotelbeschreibung modifiziert werden, damit diese wenigstens stimmt.

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