Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unfreundliches Personal hauptsächlich Rezeption (z.B über zusätzliche Kurtaxenkosten wurde man nicht informiert obwohl man diese nicht genutzt hat, somit 5€ Aufschlag) Zimmer heruntergekommen, teilweise schmutzig und kaputter Fernsehr Insgesamt ist das Hotel in die Jahre gekommen und lieblos eingerichtet. Frühstück war ok. Berchtesgaden ist sehr zu empfehlen aber in einem anderen Hotel...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Linda |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Linda, vielleicht ist es Ihren noch jungen Lebensjahren anzulasten, dass Sie noch nicht wissen , dass in Urlaubsorten eine Kurtaxe zu bezahlen ist, die nicht im Zimmerpreis enthalten ist. Bezüglich Ihrer Reklamation über das Zimmer möchten wir Ihre Beschwerde damit kommentieren, dass bei Ihrer späten Ankunft ohne Vorreservierung nur noch dieses eine Zimmer zur Verfügung stand und Sie wohl gezwungen waren es zu nehmen, da Sie ansonsten wahrscheinlich mitten in der Hauptsaison und noch dazu an einem Wochenende hätten im Auto schlafen müssen.
