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Silke(51-55)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Hotel top - Servicepersonal verbesserungsfähig
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das Servicepersonal war zwar sehr freundlich, es gab aber leiche Verständigungsprobleme, da die meisten aus dem Ausland kamen (Osteuropa). Ebenso waren die Abläufe, bzw. die Aufmerksamkeit des Servicepersonals nicht immer zufriedenstellend. Es fehlten Gläser, der Kaffee beim Frühstück kam fast jeden Tag erst nachdem wir fast mit dem Frühstück fertig waren. Getränkebestellungen zum Abendessen kamen auch oft sehr spät, bzw. man hatte kaum Gelegenheit zu bestellen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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