Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Ein Kinderhotel, das keines ist
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

EIn Kinderhotel, das keines sein möchte, insbesondere nicht für Kinder unter 4 Jahren. Die Eigentümerfamilie und die meisten der Anegstellten vermitteln das Gefühl, keine Lust auf das Gast-/Tourismusgewerbe zu haben und dass der Gast eher unerwünscht ist. Im Übrigen kann ich mich der eher schlechten Bewertung vom Juni 2022 hier nur anschließen, wobei es da noch weitere Kritikpunkte gäbe (zB unbeaufsichtigte Kettensägen im Kinderspielbereich direkt neben den Dreirädern/ Kettcars).


Zimmer
  • Eher gut
  • Bspw. super (sic!) sind Zimmer mit Trenntür für ein separates Kinderschlafzimmer, wenn vor lauter Glaseinlagen das Licht aus dem Elternbereich umfangreich ins Kinderzimmer fällt...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Eher gut (für Erwachsene). Für Kinder gibt es nur Fastfood. Wer Obst und Gemüse erwartet, bringt es besser mit.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einfach nur miserabel, so etwas ist mir schon lange nicht mehr untergekommen. Keiner fühlt sich zuständig, jede selbstverständliche Kleinigkeit muss vielfach angefragt werden (zB Bestellung bei Tisch, die regelmäßig vergessen wird) und die Gesamt-/Grundeinstellung der handelnden Personen ist sehr negativ. Tipp: EIn Lächeln schadet nicht! Im Übrigen supter gut, was wir im Restaurant beobachten durften: Eine Familie am Nachbartisch war guter Hoffnung und gab dem Personal regelmäßig (wirklich freundlich!) den Hinweis, dass bspw. das Fleisch für die Dame well done zu sein habe. Alle diesen vielfachen Bitten wurden jedoch niocht nur regelmäßig ignoriert, wir konnten auch beobachten, wie nach Weggang der Familie aus dem Restaurant eine der Töchter des Inhabers und ein Angestellter über diese Gäste gelästert haben. Großes Kino!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Noch nicht mal genug Parkplätze sind vorhanden, wo doch vermutlich jeder ins Zillertal per Auto anreist. Jetzt wird demnächst der schäbige und gefährliche (Klein-)Kind-Außenspielbereich plattgemacht zugunsten neuer Zimmer. Vielleicht wird dann der Parknotstand noch größer?


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Jedenfalls eine Betreuuung für Kleinkinder unter 4 Jahren wird effektiv nicht angeboten (Personalmangel). Dafür scheint es unerheblich, wie viele Kinder für die Betreuung angemeldet sind, die Personalplanung (regelmäßig 2 Kräfte für alle Kinder aller Altersstufen) steht ex ante fest. Und über die weitere Qualität der Freizeitangebote kann man sprechen, wenn erst mal genügend Gitterbetten und Hochstühle und weitere Basics für ein vermeintliches Kinderhotel vorhanden sind...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre anonyme Bewertung . Mann braucht, wie man liest, wirklich über 10 Tage um so eine Zusammenfassung eines "Urlaubes der Sonderklasse" im Zillertal. Wir sind ein FAMILIENHOTEL und kein KINDERHOTEL – wir bieten für FAMILIEN ein schönes Angebot zu einem FAIREN Preis. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass eine konstruktive Kritik ( gerne auch vorort ) angenommen wird. Eine Belächelung unserer Gäste weisen wir wehement zurück und ist eine Unterstellung. Jedoch, diese teilweise sogar schon persönlich beleidigenden Anschuldigen nehmen wir zur Kenntnis und werden diese auch prüfen lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, daß Ihr nächster Urlaub Ihren Anspüche gerecht wird. Familie Lechner