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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Empfehlung mit Einschränkung
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, teilweise leider sehr gestresst. Von der Küche waren wir etwas enttäuscht. Entsprach leider nicht den Erwartungen aufgrund der guten Beurteilungen hier und unserer bisherigen Erfahrungen in Österreich. Toller Spa-& Sauna-Bereich, alles sehr sauber und gepflegt. Sehr positiv war die Temperatur und Luft im Hallenbad, kein penetranter Chlorgeruch. Ab 10 Personen wird es allerdings eng im Hallenbad. Schöne Außenanlage zum spielen und toben, besonders für Kinder im Alter von 5 - 10 Jahren. Massage 25 Minuten für 40,00 Euro ist doch eher teuer, Massage selbst war in Ordnung, aber mehr auch nicht. Sehr nette und freundliche Kinderbetreuung. Tolle Ausflugsmöglichkeiten vor Ort, z. B. Silberbergwerk in Schwaz, div. Wanderrouten / Almen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Petra, danke für Ihre Bewertung und die damit verbundene Ehrlichkeit. Wie Sie ja auch schon erwähnen, schmecken die Gerichte 99% unsere Hotelgästen sehr gut - unsere Küchenchefin Rosi ist auch schon seid 20 Jahren im Hotel. Die klassische Teilmassage 25 Minuten kostet Euro 32,00 - Ihre gebuchte Massage die beliebte Zillertaler Honigmassage kostet Euro 40,00 - hochwertiger Blütenhonig aus dem Zillertal wird dabei sanft einmassiert. Hochachtungsvoll, Familie Lechner