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Hanu (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Skiferien
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ausstattungen für die Kids, z.B. Tischtennistisch, Games, sind veraltet. Zudem muss man für die einzelnen Spiele (Billard, Games) bezahlen. In der Sauna wurden Neuankömmlinge mit den Schneekleidern und -schuhen rumgeführt... =( Zudem ist der Ruheraum leider nicht immer ein Ruheraum. Saunakultur sollte bei den Gästen geschult werden. Das Essen war immer sehr lecker, jedoch mangelt es an Strukturen im Service, d.h. man wird von verschiedenem Personal bedient, was vielleicht manchmal zum Durcheinander mit unseren Gängen führte, bzw. wurden wir erst nach dreimaligen Nachfragen mit dem Essen verwöhnt. Trotz all dem war der Urlaub für uns sehr erholsam und wir empfehlen das Hotel gerne weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanu
    Alter:36-40
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hanu, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gut gefallen hat. Wir sind sehr stolz, dass wir viele verschieden Gästenationen in unserem Hotel haben. Aus diesem Grund ist es sehr heikel, „die Saunakultur zu schulen“ – mehr als höflich darauf hinweisen möchten und können wir nicht – es ist soll ja auch eine Urlaubszeit und keine Schulzeit sein. Bezüglich der Anmerkung „Straßenschuhen in der Sauna“ – möchten noch gerne erklären, dass das Pärchen, dem wir den umgebauten Saunabereich kurz gezeigt haben – extra aus Deutschland für einen Tagesauflug gekommen ist, um sich das Hotel anzusehen. Dies kommt natürlich sonst nicht vor. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lechenr