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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht so gut wie erwartet
2,0 / 6

Allgemein

Gemeinschaftsräume hübsch eingerichtet (Bar, Rezeption, Speisesaal) und nettes zuvorkommendes Personal. Zimmer brauchen dringend eine Renovation (alt, dunkel, hellhörig, ...). Auswahl des Frühstücksbuffets leider nicht zufriedenstellend (kein Gemüse wie zB Tomaten oder Gurke, Obstsalat aus der Dose, Rührei aus Fertigmischung, ...). Abendessen dafür in Ordnung. Personal freundlich und kompetent, leider zu Stosszeiten unterbesetzt. Wellnessbereich ziemlich klein (Schwimmbad, eine Sauna, ein Dampfbad). Keine Ruheräume, nur Liegen am Pool. Lage im Ort gut. Preis-Leistung leider nicht stimmig.


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten während Ihrem Aufenthalt. Unser Frühstücksbuffet wird generell für die Auswahl sehr gelobt. Bezüglich Eierspeisen können unsere Gäste auch Spiegelei, Rührei, Omelette à la carte bestellen, was sehr oft in Anspruch genommen wird. Zusätzlich zu dem Obstsalat hat es ausserdem einen Früchtekorb auf dem Buffet mit täglich 5 verschiedenen Früchten. Sonntags bieten wir zusätzlich Lachs und Prosecco auf dem Buffet an. Beim Abendservice kann es kurzzeitig zu Stosszeiten kommen, z.B. wenn die zweite Tischzeit beginnt. Dies konnten wir mit der festen Einteilung von Tischzeiten meistens gut abfedern. Es tut uns leid, wenn es bei Ihnen zu Wartezeiten gekommen ist. Herzlichen Dank nochmal für Ihr Feedback und freundliche Grüsse Katja & Oliver Kienzler und das Sunstar Wengen Team