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Matze und Jessie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit viel Verbesserungspotential
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser Wellnessurlaub im Hotel Goies: Der erste Eindruck vom Hotel ist toll. Der Eingangsbereich/Barbereich ist modern und sehr einladend gestaltet. Wir wurden herzlich begrüßt. Während unseres Aufenthalts haben wir einige Kritikpunkte entdeckt. Es gibt 3 verschiedene Wellnessbereiche auf 2 verschiedenen Ebenen. Den richtigen Wellnessbereich kann man erst ab 14 Uhr! nutzen. Die Becher an den Teestationen haben keine Griffe, schwierig zu halten. Teilweise waren die Becher manchmal nicht ganz sauber.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr großes, tolles und modernes Zimmer. Es fehlt an nichts.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie ist für uns der größte Kritikpunkt. Bereits vor Anreise hatten wir mitgeteilt, dass wir Vegetarier sind. Per Mail wurde uns bestätigt, dass immer ein vegetarisches Menü zur Auswahl steht. Leider war dies nicht der Fall. An einem Abend haben wir nur Beilagen serviert bekommen.... Des Weiteren wurden wir ungefragt im Speiseraum umgesetzt. Zum Glück haben wir das noch vor dem Abendessen bemerkt. Es ist einfach Schade, wenn sich die Mühen der Rezeption um uns im Restaurant nicht bemerkbar machen. Wir haben das Gefühl, dass manche Abläufe im Hotel und die Absprache untereinander noch ausbaufähig sind.


    Service
  • Eher gut
  • Die Damen an der Rezeption, vor allem Suzana war sehr freundlich und immer hilfsbereit - danke dafür! Im Spa Bereich war nie Personal zu sehen. Es waren nicht immer Handtücher verfügbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig gelegen und der Nähe einer Bergbahn.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matze und Jessie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nehmen Ihre Kritikpunkte gerne auf, und werden diese als Verbesserungsvorschlag aufnehmen. Wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Barbara Larcher